首創(chuàng)回復(fù)：夜間管網(wǎng)降壓防爆管，提醒高層住戶注意蓄水
近段時間，淮河早報熱線不斷接到市蘭亭小區(qū)居民來電反映：“蘭亭小區(qū)每天夜間12點30分左右開始停水，一直到凌晨5點左右才恢復(fù)供水。這樣一來，對小區(qū)居民生活帶來很多不便，希望有關(guān)部門能夠協(xié)調(diào)給予解決。”
現(xiàn)場：高層住戶夜間停水
接電后，記者于8月16日上午來到蘭亭小區(qū)，經(jīng)過記者向多名住戶了解，發(fā)現(xiàn)夜間停水的住戶都是位于頂層住戶，而低層住戶家庭夜間沒有停水現(xiàn)象。在采訪過程中不少頂層住戶告訴記者：“夜間家中停水，衛(wèi)生間馬桶都無法正常沖洗，早晨起來，衛(wèi)生間的氣味十分難聞”。居民孫先生告訴記者：“我們單位是三班倒，經(jīng)常我夜里下班到家之后，由于停水，連洗澡都沒辦法。氣溫又高，我經(jīng)常滿身臭汗地睡覺，確實給生活帶來很多不便。”
首創(chuàng)：防止爆管夜間水廠減壓
對于由于夜間停水給居民帶來生活不便的問題，記者隨后來到蘭亭小區(qū)物業(yè)辦。該物業(yè)辦工作人員告訴記者，小區(qū)供水是由首創(chuàng)水務(wù)直接負(fù)責(zé)，不屬于物業(yè)管理。隨后，記者又與首創(chuàng)水務(wù)客服中心取得了聯(lián)系，據(jù)客服中心工作人員告訴記者：“凌晨2點30分至5點，是我市所有水廠減壓時段。由于夜間用水量很小，造成管線壓力過大，如果不減壓，就會造成部分地勢低洼處管線爆裂，同時，水廠也會在夜間進(jìn)行蓄水，以滿足白天全市供水需求。蘭亭小區(qū)可能是地理位置較高所以導(dǎo)致高層住戶在夜間水壓不夠。對于這種問題，首創(chuàng)水務(wù)暫時也無法解決，為了減少由于夜間減壓造成無法正常供水給居民帶來的不便，只能希望高層住戶在白天做好蓄水以備夜間使用。但我們會將居民反映的問題上報看是否有辦法解決。”
（記者 王偉）
