7月29日上午，西湖春天小區(qū)居民解先生手持一面錦旗來到轄區(qū)三和派出所，感謝民警的熱情服務(wù)。原來，解先生因為駕照過期需要開具證明，派出所民警熱情服務(wù)，為他解決了燃眉之急。
7月28日下午4時許，解先生神色匆匆地來到三和派出所，要辦理流動人口居住證明。“我是外地人，駕照過期了，需要居住證明去換駕照，現(xiàn)在車都開不了。”解先生說，本以為至少需要一兩天才能拿到居住證明，沒想到前后總共花了3分鐘。負(fù)責(zé)辦理業(yè)務(wù)的民警介紹，因為三和派出所前期做了大量系統(tǒng)的居民信息采集工作，解先生的信息早已錄入派出所基礎(chǔ)信息系統(tǒng)，只要申請人符合條件，就可以當(dāng)場辦妥。
拿到居住證明后，解先生正準(zhǔn)備離開，民警叫住他，告訴他位于三和派出所旁邊的市交警支隊公路巡邏大隊就可以辦理換領(lǐng)駕照業(yè)務(wù)。“本來以為只有車管所能換證，多虧民警提醒，省了我不少麻煩。”解先生說。為表達感激之情，7月29日上午，解先生專門來到三和派出所，送上了一面寫著“服務(wù)態(tài)度好 工作效率快”的錦旗。
記者短評
按理說，按照規(guī)定，為群眾熱情服務(wù)，為群眾辦事，理所當(dāng)然。符合條件的，應(yīng)當(dāng)快速辦理，不符合的應(yīng)當(dāng)一次性告知，這是職責(zé)要求，是分內(nèi)的事。不過由于老百姓遇到過不少“門難進、事難辦、臉難看”，跑斷了腿，也傷透了心。三和派出所民警真情服務(wù)，按照規(guī)定，當(dāng)場開具了證明，并及時提醒，為辦事群眾省去了很多麻煩，讓辦事群眾感到滿意，也深受感動。派出所這位辦事民警值得點贊。
（記者 張明星）
