市民疑惑:難道是詐騙信息?
供電部門:此信息真實可靠,是為快速復電而設
近日,不少市民收到了一則名為“安徽電力”發出的催費短信,讓很多已交過電費的市民疑惑不解:難道此短信是詐騙短信?
據市民王女士稱,5月4日下午,她收到一則短信,內容為:“安徽電力”尊敬的電力客戶:欠費停電結清電費后,請及時撥打催費通知單聯系電話或0554-2913456進行快速復電。王女士看完短信后非常疑惑,因為前段時間她是欠了電費,但已在上個星期還清了,而且還預存了一些,怎么又欠費了呢?還有,這個電話到底能不能撥打?
隨后,王女士把這個電話號碼在網絡上進行搜索,可找遍了淮南供電公司的所有電話號碼都沒有此號碼,并在搜索過程中,發現有幾個本土網站上也有大伙對此條信息的評論,有的稱是真信息,有的稱是詐騙信息,大家眾說紛紜。王女士又撥打了國家電網“95598”,接線員稱,如果發此信息的號碼是“95598”,那就是真的,如果不是,那可能是假的,但也可能是當地的供電部門自行發送的。
5月6日上午,記者聯系到淮南供電公司的一位工作人員,對于此條短信,該工作人員稱,這是由淮南供電公司向市民發送的短信,是真實可靠的。“0554-2913456”這個號碼和市民電表箱內的號碼一致。據介紹,雖然現在很多家庭的供電系統都可以自動復電,但還有少部分家庭必須手工復電,為了保障這部分家庭能夠及時用上電,他們才編輯了這條短信,希望繳清電費后還沒有及時供電的家庭可以撥打此電話和他們聯系進行快速復電,但是沒想到,產生了歧義,引起市民的誤解。
該工作人員稱,為了消除市民的疑惑,他們已在各個營業廳張貼了宣傳單進行解釋,同時在收費處,由收費人員向市民進行解釋。
(記者 王玲)