近幾年來,隨著80后結婚生子,一個生育高峰期已經到來。年輕的父母在面對新生兒時,難免會手足無措,生活環境的優越促使他們需要尋找更專業的人來幫助照顧寶寶和孕產婦自己。月嫂,擔任的就是這樣的角色。
明年是龍年,記者日前采訪中了解到,很多夫妻希望能夠生個“龍子”、“龍女”,所以明年的“龍寶寶”會扎堆出生,屆時月嫂市場還會火上一把。采訪中很多雇主坦言,并不是真的請不到月嫂,而是各方面條件優秀,符合要求的好月嫂真是難求。
市民王小姐的兒子今年已經一周歲了,可談及一年前雇傭月嫂的經歷她還是記憶猶新。“在生寶寶之前家里從沒有過請家政服務人員的經歷,可沒想到在那短短四十天的時間里我竟換了3個月嫂。”王小姐告訴記者,請第一個月嫂的時候自己完全沒有經驗,去了一趟家政服務公司,在工作人員的推薦下選定了一位月嫂,因為事先沒有很好溝通,等月嫂來到家中才知道,這位月嫂雖然開出的薪水不高,但不能住家24小時照顧產婦和嬰兒,只好重新再選。第一個月嫂阿姨走后,因急著需要再請人,小王就在朋友的幫助下聯系了另一個阿姨,雖不是專業的月嫂但據說很會料理家事,照顧孩子也可以。可第二位阿姨來家沒多久,小王發現阿姨照料寶寶的方式非常傳統,有些方法甚至不太科學,很快第二個阿姨也走了。“我請的第三位月嫂,算是有一定月嫂從業經驗的,也愿意24小時呆在我家里照料我和寶寶。但這個月嫂是河南人,從孩子會說話開始,現在是一嘴的河南腔”小王開玩笑的對記者說,這段請月嫂的經歷讓她覺得請個好月嫂比找個好老公還要難。
記者走訪了我市的很多家政服務公司,在如何幫助雇主找到滿意月嫂這個問題上,家政公司多表示,他們唯一的辦法就是,不滿意就無條件更換,直到雇主滿意為止,并不收取其他額外費用。一家政公司負責人楊先生介紹說,“我們一般不會錄用沒有從業經驗的月嫂,并且在正式上崗前會有一個簡單的培訓。如果雇主不滿意我們會盡量為雇主再換一個,除此之外也沒有更好的辦法了。”不過一些有過請月嫂經歷的市民坦言,月嫂的使用期限本來就很短,反復更換月嫂期待提高服務質量的做法,不能解決根本問題。記者了解到,目前通過家政公司聘請月嫂,一般有兩種形式:一種是月嫂是家政公司的員工,客戶只需與公司對接,相關的合同也是與家政公司簽訂,這樣對于消費者來說比較有保障。另外一種是家政公司充當中介角色,在給客戶介紹月嫂時,他們還要額外收取一定的中介費,但是合同只是雇主與月嫂個人之間簽訂,這樣如果以后發生糾紛,消費者維權將相對困難。
(記者 楊濤)