乘客遺失物品被其他乘客拿走，公交車(chē)駕駛員可能看到事發(fā)過(guò)程卻未阻止，市民疑問(wèn)：乘客遺落在公交車(chē)上的物品該怎樣處理？
乘客遺失在公交車(chē)上的物品，卻被其他乘客徑自拿走，公交車(chē)駕駛員可能看到了整個(gè)事發(fā)過(guò)程，但卻未進(jìn)行任何阻止。日前，熱心市民在經(jīng)歷這一幕后，特地向本報(bào)打來(lái)電話(huà)，在咨詢(xún)乘客所遺失的物品該怎樣處置的同時(shí)，也提醒市民在乘車(chē)時(shí)注意勿遺落物品。
事件：乘客遺落物品被他人拿走
8月15日上午，家住淮南市大通區(qū)的鄒女士向本報(bào)打來(lái)電話(huà)反映稱(chēng)，8月10日上午，她從洞山乘坐公交車(chē)前往大通，同時(shí)上車(chē)的還有一位老大爺。老大爺上車(chē)后來(lái)到后門(mén)邊，將多件物品堆放在車(chē)上其他乘客的一堆行李旁。
車(chē)到火車(chē)站時(shí)有很多乘客下車(chē)，老大爺身旁的乘客也提起一堆行李下了車(chē)。車(chē)到大一區(qū)公交站時(shí)，老大爺拿起物品下了車(chē)，但卻“忘了”還有一個(gè)紙袋在車(chē)上，其他乘客立即進(jìn)行提醒，但老大爺連稱(chēng)“東西不是我的”。這時(shí)，坐在車(chē)廂內(nèi)左側(cè)前排的一位婦女幾步上前將紙袋拿回座位上，然后從紙袋里向外掏東西查看。正當(dāng)車(chē)上其他乘客以為該婦女會(huì)將紙袋交給駕駛員時(shí)，該婦女卻拎著紙袋邊笑著向兩名同伴展示，邊在隨后的一站下了車(chē)。
“這人太不應(yīng)該了，也許這東西對(duì)失主來(lái)說(shuō)很重要，但卻被她徑自拿走了，”鄒女士稱(chēng)，該婦女的行為讓乘客們非常氣憤，他們?cè)谧h論的同時(shí)也對(duì)駕駛員頗有意見(jiàn)：“當(dāng)時(shí)車(chē)上并沒(méi)有多少人，停車(chē)時(shí)也沒(méi)有人上車(chē)，那人離開(kāi)座位拿紙袋并向外掏東西，整個(gè)過(guò)程司機(jī)應(yīng)該都看在了眼里，但卻沒(méi)有任何表示。”
“公交車(chē)上拾到物品應(yīng)怎樣處理？駕駛員有義務(wù)保管乘客遺留在車(chē)上的物品嗎……”連日來(lái)，一連串疑問(wèn)縈繞在鄒女士腦海中，想到這樣的事情可能每天都會(huì)發(fā)生，鄒女士最終還是決定向本報(bào)進(jìn)行反映。
公交公司：推崇駕駛員保管乘客遺落物品
帶著鄒女士的疑問(wèn)，記者咨詢(xún)了淮南中北巴士有限公司。據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該公司向來(lái)盡可能為乘客提供熱情、細(xì)致的服務(wù)，他們要求駕駛員和售票員在到站時(shí)應(yīng)提醒乘客勿忘帶好自己的行李物品，如今許多線路不再實(shí)行賣(mài)票制，到站時(shí)報(bào)站器也會(huì)對(duì)市民進(jìn)行相應(yīng)提醒。
據(jù)介紹，駕駛員在車(chē)上拾到乘客遺落物品并上交的例子，在該公司不勝枚舉，公司推崇并會(huì)適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)駕駛員的類(lèi)似行為。一般情況下，駕駛員拾到物品后都會(huì)上交給車(chē)隊(duì)，車(chē)隊(duì)再根據(jù)情況上交公司保管或通過(guò)相關(guān)渠道聯(lián)系失主。
這位負(fù)責(zé)人介紹稱(chēng)，駕駛員最主要的職責(zé)還是保證行車(chē)安全，尤其是如今許多線路不再安排售票員，駕駛員對(duì)車(chē)廂內(nèi)情況的了解不太可能做到面面俱到。“不過(guò)，如果有人投訴，我們肯定會(huì)進(jìn)行調(diào)查，倘若確實(shí)存在駕駛員任憑他人拿走乘客所遺落的物品時(shí)，我們肯定會(huì)對(duì)其進(jìn)行處理。”
律師：乘客應(yīng)主動(dòng)將所拾物品交給駕駛員
記者就此事咨詢(xún)了淮南某律師事務(wù)所的謝律師。據(jù)介紹，乘客上車(chē)付過(guò)車(chē)費(fèi)后，即與承運(yùn)人，也就是本事件中的公交公司形成了客運(yùn)合同關(guān)系，根據(jù)《合同法》第二百九十八條的規(guī)定，公交公司有義務(wù)提醒乘客在下車(chē)時(shí)勿忘帶好行李物品，如果乘客有物品遺落在車(chē)上，公交公司應(yīng)該對(duì)其進(jìn)行妥善保管，盡到合同當(dāng)事人的附隨義務(wù)，也就是《合同法》第九十二條所規(guī)定的“通知”、“協(xié)助”，包括本事件中講的“妥善保管”等義務(wù)。
乘客在車(chē)上看到他人遺落的行李物品該怎樣處置呢？謝律師表示，乘客不應(yīng)當(dāng)去翻動(dòng)這些物品，可以主動(dòng)將所看到的物品交給駕駛員進(jìn)行保管。如果乘客將車(chē)上其他乘客遺忘的行李物品擅自拿走，其行為可以被認(rèn)為是一種偷竊，因?yàn)槲锲吩谲?chē)上，還處于車(chē)上工作人員可以控制管理的范圍。
謝律師稱(chēng)，在公交車(chē)這樣人流復(fù)雜的交通工具上，駕駛員確實(shí)很難界定乘客所帶走的物品是否是其本人所有，不過(guò)，如果駕駛員明知是其他乘客遺落在車(chē)上的物品，而任由別的乘客拿走卻不管不問(wèn)，則該駕駛員是有一定責(zé)任的，因?yàn)轳{駛員是履行工作職責(zé)，其民事責(zé)任應(yīng)由公交公司來(lái)承擔(dān)。
(記者 吳 巍 見(jiàn)習(xí)記者 張明星)
