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鋼化洗臉盆無故自爆
【字體: 】 發布時間:2011/7/5 0:23:19   【打印】【關閉】
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廠家稱玻璃自爆率3%,不屬三包范圍

      家中已使用一年多的鋼化洗臉盆竟無故爆裂,這讓家住潘集區黃河路63號的蘇女士很是害怕。當蘇女士和丈夫找到銷售商家時,商家稱玻璃存在3%的自爆率,不屬于三包范圍。

      6月30日,記者來到蘇女士家中,一上二樓就看到2平方米的衛生間里滿是玻璃碎片,有些玻璃碎片還迸到客廳的沙發及地面上,洗臉臺上殘余的玻璃碎片顯示出這曾是放玻璃面盆的地方。

       據蘇女士稱,前一天下午3點多鐘,她和老公在樓下干活,就聽“砰”的一聲響,當時蘇女士覺得可能是后面樓房收廢品的在扔東西,也就沒在意,可沒過多久,她就聽見其妹妹呼喊著跑下來說她家衛生間的洗臉盆炸了。蘇女士連忙上樓,看到滿屋的凌亂,到處的玻璃碎片。而最讓蘇女士感到后怕的是,10分鐘前,她才把1歲多的兒子從衛生間送到臥室,如果遲個幾分鐘,后果不堪設想。
隨后,蘇女士和丈夫找到當時銷售該面盆的商家,要求更換新面盆,商家立即撥通了廠家的電話,廠家在電話中稱,玻璃行業有其特殊性,允許存在3%的自爆率,在安裝后3天內如出現自爆現象,他們給予賠償,像蘇女士這種已使用1年多的情況,不屬于三包范圍。

      這樣的處理結果,讓蘇女士想不通,玻璃自爆肯定和質量有關,為什么廠家卻以玻璃行業的特殊性為由拒絕賠付呢?

(記者 王玲 攝影報道)

(責編:湯寧  初審:孫繼奎  終審:沈國冰)

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