(記者 孫鴻)5月8日,淮河早報、淮南網記者從市醫保局獲悉,淮南市已全面啟用慢性病線上申請鑒定系統,標志著我市醫保服務正式邁入數字化、信息化新時代。該系統基于安徽省醫療保障信息平臺,針對廣大慢性病參保群體,提供全流程網辦服務,有效解決了參保群眾在醫保領域“急難愁盼”的具體問題。
此前,慢性病申請過程通常需要參保群眾線下提交申請和相關病歷資料,再由醫保部門組織專家進行集中審核鑒定,整個流程耗時較長,效率低下。為解決這一問題,市醫保局積極推動慢性病線上申請鑒定系統的上線運行。該系統基于安徽醫保共服務平臺,為參保群眾提供了“掌上辦”“網上辦”等多種便捷服務渠道,實現了慢特病經辦業務的流程再造。
新系統的啟用不僅簡化了申請流程,還大幅提升了服務效率。參保群眾只需通過線上平臺提交申請和病歷資料,醫保部門即可實時進行審核鑒定,大幅縮短了辦理周期。據統計,參保群眾慢性病從出院復印病歷上傳材料申請到鑒定完成的平均辦理時長,已由原來的52天縮短至現在的2.8天,極大提高了群眾的滿意度和獲得感。
截至目前,我市已有76441人次通過慢性病鑒定系統線上提交慢性病申請,其中參保群眾自主申請占比超過九成。這一顯著成效不僅體現了群眾對新系統的廣泛認可和接受,也彰顯了市醫保局在提升醫保服務效能方面的決心和成果。