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首頁 > 財經新聞 > 新華保險典型理賠案例: 百萬醫療多呵護 直連快賠暖人心
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新華保險典型理賠案例: 百萬醫療多呵護 直連快賠暖人心
【字體: 】 發布時間:2023/1/18 10:39:24   【打印】【關閉】
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安徽合肥的林女士,2018年起陸續為自己配置了《健康無憂重大疾病保險(C1款) 》及《康健華尊醫療保險(費率可調)》《附加住院安心醫療保險(費率可調)》等險種。2021年10月,林女士不幸確診乳腺癌,新華保險給付重大疾病保險金 12萬元,同時《康健華尊醫療保險(費率可調)》繼續有效,為林女士后期的治療保駕護航。

2022年2月,新華保險理賠直連系統在安徽合肥上線。客戶在“新華保險”官微自助理賠申請階段進行直連授權后,公司通過數據平臺實時調取、回傳本次就醫診療數據及結算清單信息,系統間秒級響應,使得客戶享受到快人一步的理賠服務。林女士成為了首位體驗理賠直連服務的客戶。此后,林女士又繼續使用直連服務申請了4次理賠。對于林女士這類經常住院治療的客戶而言,直連服務的便捷、高效,能簡化客戶的理賠手續,讓理賠更順暢。

理賠直連服務是指公司取得客戶授權后,在充分保證個人信息安全的前提下,公司通過數據平臺與醫院信息系統的直連對接,實現醫療數據即時傳輸。理賠直連服務優化了商業保險公司與醫療機構的合作機制,為就醫人群提供了更為便捷的理賠服務,將為群眾辦實事落到實處。 (通訊員)

(責編:湯寧  初審:孫繼奎  終審:沈國冰)

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