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首頁(yè) > 財(cái)經(jīng)新聞 > 農(nóng)行壽縣正陽(yáng)支行上門服務(wù) 耄耋老人表示感謝
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農(nóng)行壽縣正陽(yáng)支行上門服務(wù) 耄耋老人表示感謝
【字體: 】 發(fā)布時(shí)間:2023/1/11 10:39:40   【打印】【關(guān)閉】
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2022年12月5日,客戶時(shí)女士走進(jìn)農(nóng)行壽縣正陽(yáng)支行營(yíng)業(yè)廳。大堂經(jīng)理忙上前詢問(wèn)客戶需求,時(shí)女士表示自己在存取款機(jī)上幫父親使用其銀行卡取錢時(shí),發(fā)現(xiàn)銀行卡密碼已鎖定,但自己的父親已97歲高齡,無(wú)法到網(wǎng)點(diǎn)處理,因此時(shí)女士擔(dān)心銀行卡以后無(wú)法使用了。

大堂經(jīng)理聽后,告訴客戶像其父親這樣的特殊老年客戶,無(wú)法本人到網(wǎng)點(diǎn)處理業(yè)務(wù)時(shí),支行工作人員可以上門為老人服務(wù)。時(shí)女士聽后十分高興,與工作人員約定好中午時(shí)間上門。在上門核實(shí)老人業(yè)務(wù)辦理真實(shí)意愿并簽訂授權(quán)書后,由時(shí)女士代理成功辦理了密碼解鎖業(yè)務(wù),老人的銀行卡恢復(fù)正常使用。

時(shí)女士對(duì)農(nóng)行壽縣正陽(yáng)支行的暖心上門服務(wù)再三表示感謝。

(通訊員 廖春暉)

(責(zé)編:湯寧  初審:孫繼奎  終審:沈國(guó)冰)

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