12月16日，失主趙女士從市公共交通有限責任公司客運一車隊拿到失而復得的背包后激動不已，對公交駕駛員連連致謝和稱贊。
12月15日，趙女士乘坐29路公交車在化肥廠下車，不慎將隨身攜帶的背包遺忘在座位上，直到2個多小時后才發現。“29路公交車人流密集，背包怕是找不到了。”想到此，趙女士表示，“當時我心都涼了，手提包里除了1000余元現金外，還有身份證、社保卡和數十張銀行卡等。”
趙女士抱著試試看的態度撥打了市公共交通有限責任公司客服熱線0554-6644148，請求幫忙尋找背包。令趙女士驚喜的是，工作人員告訴她包已被駕駛員撿到了，讓她前去認領。
原來，29路公交車駕駛員李四輩在公園東門站打掃車廂衛生時，發現了遺留在車內的背包，便在當班站長的見證下，打開背包查看，但沒有找到失主的聯系電話。隨后，李四輩將背包上交車隊保管，等待失主前來認領，又告知了公司客服熱線人員，以便失主尋找。
12月16日一早，經過信息確認后，趙女士領回了背包。（記者 張明星 通訊員 沈濤 實習生 金德陳 編輯 湯寧）
