鳳臺(tái)縣朱馬店鎮(zhèn)達(dá)美家具廠廠長(zhǎng)朱行忠，經(jīng)營(yíng)家具廠20多年，堅(jiān)持誠(chéng)信為本、踐諾如金，讓企業(yè)越做越大。
1991年，縣辦企業(yè)馬店礦山機(jī)械廠倒閉了，當(dāng)時(shí)25歲的朱行忠下了崗。他失業(yè)不失志，刻苦鉆研家具制造，積極調(diào)查市場(chǎng)行情。1992年，他自籌資金5000元辦起了家具廠，踏上了個(gè)體創(chuàng)業(yè)之路。他不怕艱辛，白天忙營(yíng)銷(xiāo)，晚上忙生產(chǎn)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中奮勇拼搏。
“辦企業(yè)要以良好的職業(yè)道德為基礎(chǔ)，以良好的產(chǎn)品質(zhì)量為根本，以良好的信譽(yù)為保證。”朱行忠把“講道德、講質(zhì)量、講信譽(yù)”的橫匾掛在車(chē)間、貼在案頭，要求工人牢記“一切從消費(fèi)者角度考慮”的理念。從誠(chéng)實(shí)守信出發(fā)，他提出“三包”服務(wù)，凡是購(gòu)買(mǎi)他們的產(chǎn)品，即享受“損壞了包修、不合格包換、價(jià)格高包退”的服務(wù)。朱行忠還挑選廠里的技術(shù)骨干和能工巧匠成立了上門(mén)服務(wù)組，做到上門(mén)訂做、上門(mén)維修、上門(mén)送貨。尚塘鄉(xiāng)一對(duì)新婚夫婦打電話詢問(wèn)：“家里剛買(mǎi)的組合門(mén)壞了，能否幫著修理？”朱行忠接到電話，立即帶人冒著高溫酷暑驅(qū)車(chē)前往，結(jié)果發(fā)現(xiàn)損壞的家具并不是自己廠生產(chǎn)的。但看著焦急無(wú)助的小夫妻，朱行忠不怨不怪，二話沒(méi)說(shuō)，帶著工人很快修復(fù)了家具，并真誠(chéng)地說(shuō)：“以后再有啥家具壞了，歡迎你們打電話聯(lián)系。”為表謝意，小夫妻硬要給他維修費(fèi)，被朱行忠婉言謝絕。
朱行忠致富不忘反哺社會(huì)，積極參與修路、搭橋、建校、敬老、救災(zāi)、扶貧等公益活動(dòng)，希望工程特困學(xué)童中有他資助的孩子，四川汶川地震、青海玉樹(shù)災(zāi)區(qū)都有他捐款捐物傳遞出的愛(ài)心……
誠(chéng)實(shí)守信換來(lái)“金字招牌”。20多年來(lái)，朱行忠以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)求發(fā)展，目前企業(yè)已發(fā)展成為年產(chǎn)值2600多萬(wàn)元，集家具生產(chǎn)、銷(xiāo)售為一體的淮南市較大型家具企業(yè)。2017年，朱行忠當(dāng)選“淮南好人”。(記者 朱慶磊 通訊員 童云山 編輯 湯寧)
