安徽日報2014年12月15日10版
近日,淮南市地稅局在全省率先把12366納稅熱線升級成集熱線、網(wǎng)絡、微博、微信、QQ群、短信的“多媒體”。熱線電話由原來的“聽得見的納稅服務”,升格為“看得見的納稅服務”。
淮南地稅提升12366熱線建設水平與服務層次,開發(fā)建設網(wǎng)絡服務平臺,成立了12366納稅服務呼叫中心,對原先的12366納稅服務熱線進行了功能完善、升級、拓展,更好地為納稅人提供服務。納稅人不僅可以通過撥打12366熱線電話咨詢自己需要解答的納稅難題,也可以通過關注淮南市地稅局12366納稅服務呼叫中心的官方微博、微信、短信,時時接收最新的涉稅信息,及時把握稅收法規(guī)動態(tài);還可以通過網(wǎng)絡服務平臺、QQ群進行在線咨詢。
夏海軍