10月20日晚，中央電視臺新聞聯播節目播出題為《安徽淮南：倡公眾參與 破城管難題》的長消息，面向全國宣傳推介淮南市借助遍布127個社區的5萬多名城管志愿者服務隊伍，有效破解城市管理難題、創建文明城市、構建和諧社會的工作經驗。
報道說，城管和小販的關系像“貓鼠游戲”，也折射出城管工作的矛盾和困境。為了改變這一局面，淮南市成立了城管志愿者協會，吸納一些熱心市民參與城市管理。城管志愿者大多是社區居民，與小販的溝通交流很順暢，都能站在對方的角度考慮問題，增進了互相之間的理解和信任，緩和了城管和小販之間的關系，也讓市容市貌有了很大改觀。
報道指出，為了讓小販們生計有保障，同時方便周邊居民，城管部門對攤點統一劃片經營，集中管理，使占道嚴重、垃圾遍地的街道變成了社區里的小吃街。城管部門和街道社區牽頭，引導商販們成立了攤點自治協會，倡導不占道經營，不亂丟垃圾，大家自我管理，自我監督，形成群眾唱主角、公眾齊參與的“百姓城管”良好局面。
（洪 浩）
