“貼心書記”用實干書寫為民情懷
——記“安徽省三八紅旗手”八公山區新莊孜街道團結社區黨委書記、社居委主任馬媛媛
“居民身邊再小的事，對我來說也是大事。”八公山區新莊孜街道團結社區黨委書記、居委會主任馬媛媛，多年來始終堅持黨建引領，創新基層社會治理新模式，用心用情對待每一位居民，為群眾辦實事解難題，用腳踏實地的工作贏得社區居民的信任和支持，被大家親切地稱為“貼心書記”。馬媛媛近年來獲安徽省“最美城鄉社區工作者”“淮南市三八紅旗手”等榮譽，近期又獲“安徽省三八紅旗手”殊榮。
黨建引領增強社區凝聚力向心力
馬媛媛堅持以黨建為載體，多渠道、多形式筑牢黨員、群眾思想根基，推動黨建與社區治理、為民服務相結合，增強了社區黨組織的凝聚力、向心力、戰斗力。
構筑“紅色議事”，打造共治共享新平臺。馬媛媛積極引導轄區單位、黨員、群眾參加社區建設，召開社區紅色議事會，協商解決了瀾山和府難辦證等歷史遺留問題30余件，推動多元主體多方聯動。她在居民區成立“紅色共享小屋”鄰里議事角，實現居民的事情自己議、居民的矛盾自己解、群眾的難題集體解，推動形成“小事不出樓棟，大事不出小區，矛盾問題就地解決”的社會治理新格局。
創建“社區食堂”，做優做強養老服務。積極推行“黨建引領+居家養老”模式，建立社區養老服務中心，設有日間照料室、健身活動室、圖書室等，為有需求的居家老年人提供各種公益服務。打造“社區食堂”，通過“上門送餐+線下就餐”訂餐等方式，組建黨員“紅心”志愿服務隊，為老年人提供上門送餐服務，讓老年人在家門口吃上物美價廉的“暖心餐”。
傾心服務關心關愛婦女兒童
馬媛媛圍繞“婦女之家”功能定位，積極拓展活動載體，通過鏈接社區資源，開展多樣化、個性化婦女兒童服務，激勵更多婦女投身社區跨越發展熱潮中來。社區成立巾幗志愿服務隊，登記在冊巾幗志愿者有186人，形成了覆蓋面廣、志愿服務內容全面、管理較為規范、服務較為靈活的巾幗志愿者組織網絡和服務網絡，豐富了廣大婦女群眾的生活。
作為愛心媽媽，馬媛媛經常利用“六一”兒童節、中秋節、周末等，走訪困難家庭，了解他們的需求和困難，為孩子送去書包、月餅等物品，陪伴他們談心，讓他們感受到母愛的溫暖。她開設了“快樂假期”公益托管小課堂，主動引導青年志愿者、社工積極發揮作用，開展“公益托管班，助力兒童成長”等特色主題活動100余場。此外，她還搭建了“兒童議事會”平臺，邀請社區兒童代表齊聚一堂，圍繞文明行為、文明養犬和交通安全等熱點議題展開熱烈討論，有效推進了兒童友好型社區建設。
緊盯群眾需求打造和諧幸福社區
為滿足居民群眾多層次需求，馬媛媛帶領社區工作人員完成了社區綜合文化服務中心裝飾裝修項目，完善了黨員活動室、城市書房、未成年人活動室、婦女之家、科普室等功能室的硬件設施，全力打造多功能服務型社區。近年來，社區精心打造的“幸福驛站”被評為省級公益項目，開展街頭送清涼、溫暖一角等志愿服務活動500次。
馬媛媛堅持突出服務延伸，創新“暖新驛站”，積極打造騎手友好社區，為騎手小哥提供休息場所，并配備飲用熱水、手機充電、便民藥箱和法律政策咨詢等近十項服務，實現了“累了來歇腳、冷了來取暖、渴了來喝水、沒電來充電、飯涼來加熱、政策可咨詢、困惑可解答”的功能。同時，暖新驛站積極發動轄區企業、愛心商戶及社會組織認領，營造出關心關愛新業態、新就業群體的濃厚氛圍。
(記者 何婷婷)
