2023年以來,八公山區數據資源管理局堅持精心策劃、貼心服務、用心落實、細心辦事、暖心惠企,不斷轉作風、優服務、促發展,以優質的政務服務讓企業群眾得實惠,持續推進政務服務營商環境再優化。
該局精心籌劃,搭建政企交流新平臺。與淮南聯大經管學院合作開辦“企業家沙龍”,采取授課+交流形式邀請企業家參與,搭建政銀企交流平臺,建立常態溝通機制。目前已成功舉辦5期,參與企業70余家(次),獲轄區企業廣泛好評。貼心服務,高效率解決企業訴求。今年以來,依托惠企服務微信群、深入企業調研、企業家沙龍現場收辦等方式積極收集企業訴求,幫助解決企業用工、生產經營、信貸、物流運輸等方面各類問題20余件。用心落實,高標準抓好窗口服務。區政務中心嚴格落實“一制度兩窗口”制度,為滿足推行節假日不打烊服務,2023年法定假日期間開放服務9天,全年假日周末辦件達900余件,有效滿足企業群眾非工作日辦事需求。此外中心還開設“區長直通車”涉企服務專窗,為企業辦事兜底服務,涉企服務窗口設置以來共受理企業訴求26件,全部辦結銷賬。堅持細心辦事,做到一件事一次辦更周到。對標市級舉措推出“為企服務專區”+“惠企暖心包”模式,整合窗口人員力量,變企業多窗口跑為一站式服務,切實提升企業人員辦事體驗感,有效縮短辦理時限,目前已基本實現企業全生命周期事項“一件事一次辦”。實施暖心舉措,讓惠企政策“免申即享”。全面梳理全區現行惠企政策,打通兌付各環節流程,讓惠企獎補“免申即享”,有效減輕企業負擔。目前該區通過免申即享方式兌付獎補資金14筆共計116.64萬元,惠及市場主體21家次。
(通訊員 李紅云 記者 何婷婷)