——市不動產登記中心以優質服務惠民生優環境
民之所需,政之所為。今年以來,市不動產登記中心始終以“便民利民、服務至上”為宗旨,持續優化營商環境,不斷鞏固不動產登記提升行動成果,構建“互聯網+不動產登記”統一服務平臺,做到多項登記業務不見面辦理,7×24小時不打烊服務,實現多頻事項“跨省通辦”。通過信息共享應用,做到辦事材料只減不增,時間進一步壓縮,環節進一步優化。
提升“互聯網+不動產登記”便捷服務水平
打破業務平臺“各自為政、分類受理”界限,推行“前臺并聯受理”模式,破除不動產登記“中梗阻”。
市不動產登記中心實行“一窗辦事”,深入推進不動產登記和交易、辦稅一體化服務,建設完善市縣一體化“一窗辦事”平臺。通過互聯互通、順暢有序的市縣“互聯網+不動產登記”服務平臺,為高頻事項“跨省通辦”提供有力支撐和保障,實行一套材料、一次辦結。
推進“一網通辦”,實現全業務類型不動產登記“一網(互聯網)通辦”;實現不動產抵押登記線上辦理全覆蓋,與全市11家金融機構簽署了網辦業務合作協議,實現不動產抵押登記業務“不見面”“一站式”辦理,采用“線上申請、外網受理、內網審核、自助打證”的工作模式,推進不動產抵押登記業務創新;實現個人自行成交、夫妻間房屋轉移、個人與企業間存量房屋買賣、依據已生效法律文書辦理轉移登記全程網辦。經過流程再造和材料精減,對銀行辦理抵押登記的共性材料實行備案制,抵押登記申請材料從7項精簡到4項,不動產抵押登記時限由原來的線下辦理2個工作日縮短至最快2個小時辦結。
打通部門間數據壁壘,持續加強與數據、稅務、公安、民政、住建、衛健、司法等部門溝通協作,加大投入開展嵌入式數據信息改造,分類分級推動部門信息共享和數據核驗,基本做到信息應享盡享、實時共享。聯合市稅務局實現信用等級A、B級企業繳納契稅后直接辦理不動產登記,納稅信息、不動產登記單元代碼“一碼關聯”。
深化改革強化“一窗受理”部門協作能力
老百姓關注什么,期盼什么,改革就要聚焦什么。
市不動產登記中心以“一窗受理、集成服務”為突破口,讓老百姓到政府辦事跑一次成為常態。通過整合優化“互聯網+不動產登記”和“一窗集成綜合受理服務”兩大平臺功能,實現不動產交易稅費統一征繳入庫,形成了“稅費合一收取,即時入庫,自動清分”的稅務征繳新模式。新模式無需中間賬戶,支付結果實時傳遞至不動產登記和稅務部門,不再核驗紙質完稅單和登記費票據,有效精簡了申請材料,減少了審批環節,壓縮了辦事時限,大幅提升了不動產登記服務效能,成為淮南市不動產登記“全程網辦”“一窗集成”深化應用的又一典型案例。
推動登記數據向市直部門、基層延伸。推動司法查詢、法院查控、抵押登記、預告登記、轉移登記等服務事項通過線上向公證機構、法院、銀行業金融機構、公積金中心、開發園區等單位延伸。強化信息技術服務工作和網絡安全保障工作,確保不動產登記數據能夠及時共享至數據資源局、稅務、房產、司法等部門,實現了多方信息對稱,降低了各方風險,同時也簡化了辦事流程,縮短了辦事時間,大幅提升了群眾的滿意度和獲得感。
優化流程提高不動產登記信息化水平
市不動產登記中心堅持秉承為民服務理念,不斷創新服務方法,延伸服務半徑,豐富服務內涵,著力優化服務品質,全面推進服務品質提升,最大限度為群眾提供便利。以“天地圖·淮南”平臺為基礎,建設完成淮南市地籍圖查詢系統,支持公眾和企事業單位以不動產產權證書號、不動產單元號、宗地代碼等關鍵信息查詢不動產自然狀況、權利限制狀況、地籍圖等,從而為企業、群眾提供便利,完成不動產登記信息在線可視化檢索和查詢服務。
推廣使用電子簽名、電子印章、電子合同、電子證書證明。按照“共享一份,減免一份”原則持續精簡辦理材料,規范不動產登記企業電子營業執照等網上身份認證和業務操作,在完成不動產登記提升行動驗收工作的基礎上,繼續對標先進地區進行不動產登記再提升。
市不動產登記中心還聯合市住建局房地產市場交易管理中心制定了《關于“新建商品房網簽備案和預告登記同步辦理”的通知》,實現新建商品房網簽備案和預告登記同步辦理。積極與市住建局、市稅務局配合,實現“工程制度改革信息系統”與“不動產登記系統”互聯互通,及時推送商品房竣工備案電子證照,已有數起辦理“交地即發證”“交房即發證”和“驗收即拿證”成功案例。
堅守初心,以實干贏得民心。市不動產登記中心把改進工作作風創一流營商環境為全年工作重點,加強隊伍建設,強化責任擔當,全面提升不動產登記能力和服務水平。以“小套餐”回應群眾大關切,注重從群眾日常登記訴求“小切口”入手,精心設計推進“涉企專人辦”,節假日登記服務“不打烊”“特需特殊辦”“關聯一次辦”等系列不動產登記“小套餐”,持續集中推舉一批便民利民措施,增強群眾辦證的獲得感和滿意度。繼續深化延伸服務。緊扣優化營商環境要求,拓寬服務渠道,將便民服務點繼續下沉,向社區、鄉鎮等單位延伸,實現服務場所全方位覆蓋,接地氣入人心,打造“家門口”的不動產服務陣地。(記者 周瑩瑩)