基層勞動爭議如果處理不及時、方法不得當,就可能導致矛盾激化,甚至出現群眾集體上訪等事件。為此,市勞動人事爭議仲裁院充分發(fā)揮仲裁的維權作用,逐步提升仲裁公信力。去年,市勞動人事爭議仲裁院共立案受理勞動爭議133件,結案率100%,有效維護了勞動者與用人單位的合法權益,促進了勞動關系的和諧穩(wěn)定。
為了讓勞動爭議雙方都能夠坐到談判桌前,市勞動人事爭議仲裁院深入貫徹“兩法一條例”的實施,利用多方媒體開展宣傳活動,普及勞動法律法規(guī);并強化用人單位守法意識,深入勞動爭議較多的用人單位進行勞動法律指導,指明勞動仲裁風險,幫助樹立良好法治觀念。對符合勞動爭議受理范圍的案件,在查明事實的基礎上,做到收案先調解、立案再調解、庭上三調解,盡可能將矛盾化解在開庭前。2016年成功調解案件66件,調解率達50%以上,基本做到案結事了。
與此同時,市勞動人事爭議仲裁院還建立案件跟蹤回訪制度,對裁決后又進入訴訟程序的案件,隨時跟蹤了解法院對案件的審理情況,確保案件裁決的公平公正。建立案件受理討論制,對接收的仲裁申請進行開會研討,弱化仲裁員個人作用,強調集體討論,確保案件處理結果的零失誤。據統計,2016年裁決處理的案件中,一裁終結率達18%,有效緩解了勞動者維權周期長、成本高的問題。此外,市勞動人事爭議仲裁院還建立首問負責制和一次性告知制度,加強辦公場所及庭審設備等標準化建設,將申請仲裁流程及所需材料公示于仲裁院的醒目位置。強化“互聯網+”思維,安裝多媒體觸屏查詢設備,當事人可通過輸入本人身份信息實時查詢案件辦理情況,為仲裁庭審及當事人提供優(yōu)質高效的仲裁服務,提升辦事體驗。
(記者 李舒韻)