8月18日下午，在市長(zhǎng)熱線相關(guān)負(fù)責(zé)人的協(xié)調(diào)和陪同下，淮南市人社局養(yǎng)老保險(xiǎn)中心的工作人員親自上門為91歲老人郝志仁填寫?zhàn)B老金資格協(xié)助認(rèn)證表并蓋單，解決了他的異地養(yǎng)老認(rèn)證問題。
市長(zhǎng)熱線協(xié)調(diào) 人社上門為高齡老人提供異地養(yǎng)老認(rèn)證
家住鐵路西村的郝志仁老人為鐵路系統(tǒng)（合肥機(jī)務(wù)段）退休人員，因行動(dòng)不便一直由家人照顧。近日，由于原單位需要對(duì)養(yǎng)老金資格進(jìn)行認(rèn)證，郝女士就拿著父親的養(yǎng)老金資格協(xié)助認(rèn)證表到社區(qū)去蓋章，可鐵路社區(qū)卻稱鐵路系統(tǒng)退休人員未移交給社區(qū)，拒絕蓋章，讓其到人社局辦理。“可我們聽說別的社區(qū)都是可以辦理的，為什么我們社區(qū)就不行？為什么社區(qū)不能為高齡老人提供‘方便之門’？”郝女士給市長(zhǎng)熱線打來電話，尋求解決辦法。
市長(zhǎng)熱線工作人員將郝女士的情況反映給市人社局時(shí)，人社局回復(fù)稱：如果老人行動(dòng)不便，不能親自到養(yǎng)老保險(xiǎn)中心辦理，家人可以拿一張當(dāng)天的《淮河早報(bào)》放在老人臉旁拍照，然后將照片交給養(yǎng)老保險(xiǎn)中心也可以辦理。可郝女士在接到反饋時(shí)卻稱，老人身邊無人照顧，不便到人社部門辦理。考慮到郝志仁老人的實(shí)際情況，隨后，市長(zhǎng)熱線相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系了人社局，陪同養(yǎng)老中心的工作人員一起為老人提供上門認(rèn)證服務(wù)。
責(zé)任不明 銜接不順 異地養(yǎng)老認(rèn)證存在問題
在采訪中，記者從人社局了解到，為有效防止冒領(lǐng)現(xiàn)象發(fā)生，確保養(yǎng)老基金安全，今年安徽省首次對(duì)異地離退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格采取協(xié)助認(rèn)證的辦法，雖然省里只是直接推行下來，并沒有下發(fā)具體的文件及相關(guān)細(xì)則規(guī)定，但到社區(qū)或人社局都可以辦理。
而龍泉街道鐵路社區(qū)的相關(guān)負(fù)責(zé)人則向記者解釋到，由于鐵路系統(tǒng)并未將其退休人員的相關(guān)資料移交給社區(qū)，往年也從未辦理過這類異地養(yǎng)老資格認(rèn)證，加上上面也沒有明確規(guī)定由社區(qū)負(fù)責(zé)，所以他們也不敢輕易蓋章。在今年淮南市制定實(shí)施的《養(yǎng)老金資格認(rèn)證辦法》中，記者也看到其中規(guī)定“國(guó)內(nèi)異地居住退休人員采用郵寄‘協(xié)助認(rèn)證表’，分別由居住地有關(guān)部門協(xié)助認(rèn)證和網(wǎng)上認(rèn)證共同進(jìn)行”，里面并沒有明確規(guī)定具體的負(fù)責(zé)部門。
在市長(zhǎng)熱線的協(xié)調(diào)下，郝志仁老人的問題是解決了。可對(duì)鐵路社區(qū)里的其他高齡老人來說，社區(qū)因責(zé)任不明、銜接不順而無法為他們提供異地養(yǎng)老認(rèn)證的問題仍然存在，誰能為他們打開“方便大門”仍是有關(guān)部門急需解決的問題。
（記者 柏雪）
