收費人員弄錯車型多收55元,市民提醒仔細核對
“每次過高速收費站,都是收費員要多少錢就給多少錢,從來沒想過高速過路費也會收錯,好在多收的錢退回來了,以后再上高速,肯定要仔細核對過路費了。”1月2日,剛從合肥回來的王女士對記者說。
據王女士稱,1月1日上午,王女士一家開車去合肥玩,從淮南上高速到合肥的蜀山高速站下,在收費站交費時,收費人員稱要90元,王女士也沒反應過來,給了收費人員100元,找回10元。因為有兩年未去過合肥。王女士的記憶中到合肥應該是35元過路費,可這趟怎么是90元了,難道合肥建了高架橋,過路費也漲了?王女士的愛人也表示奇怪,“難道放假期間高速過路費也漲價。”因為覺得收費站是電腦操作,不會出現問題,王女士也就沒提出質疑。
1月2日下午,王女士一家從合肥返程,在返程途中,王女士碰到一個朋友,順便詢問了關于過路費的事,結果王女士的朋友稱他們來的時候過路費就是35元。這讓王女士覺得很詫異,同樣車型,同樣路程,為什么自己的過路費這么高。正好,王女士經過蜀山收費站時詢問了收費人員,收費人員稱淮南至合肥之間的高速過路費只要35元,至于王女士為什么交了90元,他們也弄不清楚,收費人員讓王女士找正在值班的班長。于是,王女士找到正在指揮車輛的班長,把當時的收費憑證及具體情況向班長說明,班長看了王女士的車,并看了收費憑證說是收費人員把車型弄錯了,把王女士的小型汽車按客車收費了,班長當即調取了當時的錄像,確認事情屬實后,把多收的55元退給了王女士,并表示會處理當時的收費人員。
通過這件事,王女士提醒廣大車主,以后上高速一定要先了解行程大致過路費用,在進入高速路口會有一個大標牌,上面詳細標明各種車輛車型及高速費用單價,車主可以自己測算大致的過路費用,如出現疑問,一定要及時詢問,并留存收費憑證,以便有據可查。
(記者 王玲)