重點督辦群眾反映的熱點難點問題
近日，由市紀委（監察局）、市效能辦牽頭，特邀市長公開電話辦公室、市信息中心、淮南日報社、市廣電局參與，將建立全市效能建設投訴受理聯動機制，旨在形成合力，以便對群眾投訴的熱點難點問題加大督辦力度。
10月26日下午，市效能辦就建立市機關效能建設投訴受理聯動機制工作的開展，與市長公開辦、市信息中心、淮南日報社、市廣電局相關部門負責人進行了座談，在座談會上，與會者初步達成聯動工作的意向：即一是各聯動成員單位對群眾投訴受理，以及熱線反映的問題的辦理情況，要做到一月一匯總，并抄送市效能辦。二是各聯動成員單位對投訴受理件中的熱點難點問題，以及不能及時解決的，由市紀委（監察局）、市效能辦會同聯動成員單位進行專項督辦或轉辦。三是各聯動成員單位的投訴受理件的辦理結果，涉及到單位的，列入年度效能建設考核；涉及到單位科室負責人的，列入民主評議科處室負責人評議內容。四是效能辦還將根據各聯動成員單位投訴受理件辦結情況，適時刊發《效能督查通報》。五是市效能辦將邀請聯動單位定期或不定期對機關效能建設情況進行明察暗訪，并及時通報明察暗訪情況。
（記者）
