以醫?ㄊ褂卯惓榛献犹兹⌒彰⑸矸葑C號、密碼
眼下,市民經常收到信用卡消費透支、銀行卡凍結、法院傳票等詐騙電話或短信,大多數市民早已對這些信息有了免疫力,不會輕易上當。但是,近段時期以來,騙子們又盯上了市民的醫?ǎ@不,他們又玩起了新花招。
騙術:“你的醫保卡有異!
“這里是醫保中心,您的醫?ㄓ挟惓#粲幸蓡,請撥9自動轉接人工服務查詢……”從今年7月份以來,市人力資源和社會保障局醫保中心多次接到市民的咨詢、投訴電話,稱有來電顯示為0001951201的電話號碼,以市醫保中心名義,電話提示參保人員,其醫?ù嬖谑褂卯惓5惹闆r,要求按電話提示修改醫?艽a、提供本人身份證號碼。記者也曾接到類似的電話,并按照語音提示,撥了“9”號鍵轉入人工服務臺,接著電話另一邊傳來一名接線員的聲音:“您好,請問有什么能夠幫您?”于是,記者就詢問是誰的醫?ǔ霈F了異常,讓她說出名字。結果接線員卻只是重復“您的醫?ìF在出現了異!敝惖脑,并不能回答記者的提問,卻反復要求記者報上姓名、身份證號碼及醫?艽a等相關信息。有的“人工服務”提示市民,稱其醫?ㄔ谏虾5鹊厥褂卯惓#洸樵撌忻駨奈慈ミ^上海。還有的提示市民醫?ㄔ谀车厣暾埖谋kU理賠將于下午5點左右被凍結賬戶,讓市民提供身份證號碼確認等。
真相:醫?]有“電話提示”修改密碼等服務
為了能夠讓市民們了解騙子利用“醫保卡”詐騙的真相,8月15日,記者來到了市人社部門醫保中心,就相關問題進行了咨詢。據醫保中心相關負責人介紹,目前,醫?ú]有“電話提示”修改密碼的服務項目,“電話提示”修改醫?艽a可能是詐騙分子盯上醫保卡,騙取醫;鸬男袨椤at保中心也陸續收到不少市民們的咨詢電話,大家均反映有“人工服務臺提示”,若咨詢醫?ǖ认嚓P問題,“請撥打醫保中心電話XXX,找X某進行咨詢”。經記者核實,該人工服務臺提供的電話號碼確實為醫保中心電話,而電話中所提及的X某卻查無此人。為此,醫保中心已通過網絡及時發布信息,進行辟謠。
該負責人還表示,我市醫保中心負責全市醫保基金待遇支出的管理,不承擔醫保卡的密碼修改等職能,醫保卡的管理由我市勞動保障計算機信息中心負責。而修改密碼完全是個人的主觀行為,不存在按照電話指令進行修改。
修改密碼可到定點機構辦理相關業務
目前,我市勞動保障咨詢電話為12333,其只能為市民提供醫保卡的口頭掛失業務,以確保市民的醫?ú槐幌M。如需修改密碼,若持有職工醫?ǖ模傻绞袃雀鞫c醫療機構(醫院、藥店)辦理;若持有居民醫?ǖ模傻礁魃鐓^定點衛生服務機構辦理;醫保卡遺失、密碼重置,則由持卡人攜帶本人身份證原件及復印件、社會保障卡到陳洞路56號華聲苑小區東門內的社會保險基金征繳大廳15、16號窗口辦理社會保障卡掛失、補辦。拿到新卡的參保人員應盡快將通用密碼改為自設密碼。醫保中心工作人員也提醒廣大市民,不要相信陌生電話,以免泄露個人信息,上當受騙,帶來不必要的麻煩。若是發現類似電話,請咨詢12333或向公安機關舉報。(記者 李舒韻 實習生 吳楊)