用電高峰時段,電力負荷節節攀升
供電部門開“良方”保市民舒心度夏
連日的高溫天氣炙烤著淮南,各類電力負荷也在節節攀升。針對夏季用電高峰時段,淮南供電公司采取多項舉措積極應對,確保電網設備始終運行在最佳狀態,在滿足廣大市民的基本用電需求同時,提供高效優質的供電服務。
據淮南供電公司相關負責人介紹,截至7月中旬,淮南地區電網負荷已突破114.6萬千瓦,日購電量已達到2269萬千瓦時(不含山南地區)。針對可能出現的主配網設備過載,該公司早準備、細安排,通過加強對電網運行在線分析與監控,開展反事故演習、完善各項應急措施以及實施科學調度,合理分配負荷,確保了電網設備始終運行在最佳狀態。尤其是7月下旬以來出現的連續高溫天氣,更使得淮南地區供電負荷節節攀升。為保障居民生活的日常用電需求,提升供電服務質量,淮南供電公司啟動了保障居民用電服務質量的專項整治活動,并就此多次召開專題會議,部署了此次專項活動工作計劃,制定了任務分解表,針對報擴裝服務,進一步規范了業務辦理流程,細化了便民服務舉措,確保居民客戶迎峰度夏期間能夠享受到優質高效的供電服務。
另外,淮南供電公司為加大電力資訊傳播力度,提升供電服務便捷性,又于日前在新華網上注冊開通了實名制官方微博“淮電之家”。這是公司今年迎峰度夏期間,除24小時不間斷自助語音服務及人工在線服務外推出的又一便民新舉措。通過微博上與客戶“面對面”交流互動,做到及時了解客戶需求,傳播供電需求,保證供電問題能夠得到快速有效的解決。
(實習生 周蘭蘭 記者)