山南印象物業、電梯公司稱電梯沒問題,業主不敢再乘坐
如果居住在高層,許多人都會毫不猶豫地選擇乘坐電梯。但最近,在山南新區,山南印象小區一棟住宅樓的居民有電梯卻不敢用,不得不每天爬樓梯才能回到10多層的家中。對此,小區物業卻表示電梯檢測沒問題,能使用。目前,事故電梯已被暫停服務,等待進一步檢查。
事件:小區電梯一天發生3起業主被困事件
“小區多個電梯突然出現故障,將多名業主困在電梯內,物業卻說電梯沒問題。”7月15日,位于山南新區的山南印象小區的多位業主向本報記者反映,該小區的電梯發生多起困人事件,讓人乘坐時提心吊膽。
“就在昨天,我家小侄子乘坐電梯時被困里面了。孩子嚇壞了,在里面嗓子都喊啞了。”山南印象50號樓9層的業主張女士介紹,7月14日上午10點左右,她家侄子乘坐電梯時,電梯突然發生故障被困,不知道里面什么情況。張女士知道后,嚇得趕緊從9樓樓梯跑到一樓,找物業尋求幫助。
“當時也不知道孩子被困在幾樓,物業工作人員拿著電梯鑰匙從一樓開始,準備一層一層往上尋找。”張女士說,當時幸虧在第一層就發現了,電梯被卡在一層和二層之間,很快將小孩從二樓救出。
“小孩說,電梯突然串上串下,猛地往上串,又忽地往下墜。”張女士表示,該電梯沒有監控,當時幸虧自己及時發現施救,如果晚一些發現,真不敢想象什么結果。
然而,就在7月14日同一天,該小區的28號樓、36號樓的電梯也突然發生故障,有業主被困里面。據介紹,被困人員都無大礙,其中一名業主被救出來時,全身已經濕透。小區物業工作人員表示,是因為電梯突然停電所致,監控發現后及時施救才脫險。
調查:一業主2個多月被困電梯內不下6次
在采訪中,記者得知,小區電梯發生困人事件已不是偶然個案。山南印象小區50號樓多名業主告訴記者,這里的電梯經常發生人員被困的事件。
住在10層的張女士表示,6月份的時候,她拿鑰匙和物業人員一起去驗房時被困過一次。而據她家的裝修工人介紹,在運送物品的時候也被困過2次。住在11層的許女士介紹,在5月份曾被困電梯中。
住在9層的張女士告訴記者,她從今年4月底入住有2個多月時間,乘電梯被困至少有6次了。張女士介紹,最嚴重的一次,是在晚上7點多鐘下樓,自己突然被困電梯內,“撥打物業電話也沒人接聽,按呼叫急救也沒用”,最后自己用自家鑰匙把電梯門撬開一道縫,雙手用力推開才出來。張女士后來得知,如果電梯沒電,若被困在里面,幾個人一起都難打開。
“每次出現故障后進行維修,不久后又有人被困。”住在9樓的張女士無奈地說,“像我家住在9樓,爬一次兩次樓梯還行,天天爬樓梯實在受不了,乘電梯又怕哪一天再被困里面。”
物業:電梯沒問題,但已停止使用
7月14日,電梯發生困人事件后,有業主就撥打了110報了警。民警要求物業立即停止電梯使用,等待相關部門檢測沒有質量問題后再投入使用。7月15日,記者在山南印象50號樓的一層電梯入口處看到,兩個電梯門緊閉,門上還貼著落款巨人通力電梯有限公司的“電梯維修,暫停服務”的告示。
就電梯問題,記者以一名業主身份找山南印象小區的物業相關負責人,但都不在辦公室。不過,據物業工作人員介紹,50號樓出現困人事件后,電梯就停止了使用。“電梯沒問題,能使用,巨人通力電梯有限公司淮南辦事處的人檢查稱是正常的。”物業人員介紹,“由于一些業主擔心質量問題,不同意使用。”
記者采訪后離開時,在小區50號樓樓道內,看到一位年近8旬的老太太兩步一停、三步一歇艱難地在爬樓梯。在9樓還有一位上了年紀的老大爺,每天不得不上下爬樓梯。而小區物業介紹,電梯公司總部7月16日后將派技術人員來檢查,具體什么時候來檢查,何時檢查好都還是一個問號。
(記者 張明星 實習生 馬婧 攝影報道)