如今,許多市民都在考慮買一輛轎車,當做代步工具,然而,隨著私家車的增多,修車廠也如雨后春筍般層出不窮。不少車主反映“買得起”車卻“養不起”車,上路時一不小心磕著碰著,動輒就是幾百上千元的損失。修車貴、收費亂等不規范行為成為眾多汽車消費者的“煩心病”,尤其是眾多路邊修車店花樣百出的收費標準,令車主們談“修”色變。3月13日,記者從淮南市運管部門了解到,為推進我市汽車維修行業的誠信機制建設,維護廣大經營者和消費者的合法權益,提高機動車維修行業的整體水平,我市從今年3月開展“汽車維修誠信服務月”活動。
本次活動以“優質修車、優質服務”為主題,大力宣傳行業信息,著力改善汽車維修行業承、托修雙方信息不對稱的現狀,提高行業規范服務的能力和水平,提高維修質量,促進維修行業誠信體系建設,構建和諧維修市場。檢查范圍涵蓋全市二類以上機動車維修企業。在活動期間,我市運管部門將調查和收集汽車維修用戶對汽車維修服務的意見、建議和需求,聽取企業對行業管理部門工作意見,探索提升行業服務水平、提高規范服務能力的新方法、新舉措。同時開展汽車維修質量監督檢查,重點檢查維修企業關鍵崗位從業人員持證比例、“三單一證”使用情況、是否執行維修質量保證期制度、有無進行虛假作業欺瞞消費者等,對在檢查中有損害消費者利益及違反有關規定的維修企業,要按照《機動車維修管理規定》予以處罰,并在媒體上予以公布和曝光。
(記者 李舒韻)