物價工作，關(guān)乎民生民計，與老百姓的衣、食、住、行息息相關(guān)。抓好價格公共服務工作，全面提升價格公共服務水平，對營造良好經(jīng)濟社會發(fā)展的價費環(huán)境，構(gòu)建和諧社會，保障人民群眾安居樂業(yè)尤為重要。
國務院總理溫家寶就價格公共服務工作指出，這項工作要經(jīng)常化，要注意制度的建設，以其真實性取信于民。國務院副總理李克強也就價格公共服務工作作出這樣的指示，推進價格公共服務工作對于控制物價過快上漲有積極作用，把服務與監(jiān)督有機結(jié)合起來，有利于價格政策的落實。如此看來，價格公共服務工作不可小覷。
最近，記者從淮南市物價部門獲悉，為了做好當前和今后一段時期的價格公共服務工作，他們結(jié)合淮南市的實情，所提出的三點工作思路頗有見解，一是在新形勢下，如何讓價格公共服務工作得到加強，更好地融入社會，為大眾服務，尋求形式上的突破，載體上的突破，服務途徑上的突破，力爭讓價格公共服務成為價格部門服務經(jīng)濟、社會、大眾的載體和平臺，并明確要求各職能科室當前的主要工作都緊緊圍繞價格公共服務來展開，社會和大眾需求什么價格服務就干什么，價格公共服務的途徑和方法只要有效就怎么干；二是價格公共服務一定要貼近社會，貼近生活，并必須做到“四個緊緊圍繞”：緊緊圍繞社會經(jīng)濟發(fā)展的大局，緊緊圍繞市委市政府的中心工作，緊緊圍繞群眾的日常需求，做到有的放矢，力求實效；三是價格公共服務要做到形式與內(nèi)容的有機統(tǒng)一，并堅持做到了“六有”：即有陣地（學校、醫(yī)院、社區(qū)、農(nóng)戶、園區(qū)、商場）；有載體（意見箱、價格監(jiān)督服務臺、電子顯示屏、公示欄、監(jiān)督臺、12358投訴舉報中心）；有內(nèi)容（不能僅僅局限于價格收費標準，還應包括價格政策、各級物價部門有關(guān)的價格文件、價格咨詢等等方面群眾希望了解掌握的內(nèi)容和服務）；有抓手（就是要讓老百姓了解有關(guān)價格的政策，知道如何去維權(quán)，要拓寬投訴渠道，加大查處價格違法、價格欺詐等專項檢查活動）；有監(jiān)督（采用物價員、義務價格監(jiān)督員、新聞媒體公開曝光、各級物價部門不定期的專項檢查、行業(yè)監(jiān)督等形式進行監(jiān)督）；有成效（采用老百姓易于接受的服務方式，把價格政策落實到位，能夠?qū)崒嵲谠诘臑槔习傩铡樯鐣推髽I(yè)解決價格方面的問題）。
價格公共服務是一項長期的系統(tǒng)工程，不可能一蹴而就。要想將價格公共服務工作向縱深推進，做到內(nèi)容求實，形式求新，方法求活，記者認為，各級物價部門除了解決涉及民生的價格問題，加強價格監(jiān)督檢查，加強市場價格監(jiān)控外，還應該將價格公共服務工作向老百姓關(guān)注的熱點收費部門滲透，特別是要積極推進醫(yī)療服務和藥品價格的改革，加強醫(yī)療單位自制藥品價格管理，規(guī)范價格行為；繼續(xù)穩(wěn)定教育收費標準；加強經(jīng)濟適用房和廉租房等保障性住房價格管理；抓好各類學會、協(xié)會等社會團體和中介機構(gòu)收費的清理；強化市場價格的日常巡查，維護公平競爭的價格秩序；查處房地產(chǎn)開發(fā)和銷售環(huán)節(jié)中的不正當價格行為以及物業(yè)管理中的亂收費問題，進一步健全市場價格應急監(jiān)測機制，要把價格監(jiān)測范圍擴大到與民生相關(guān)、價格易于波動的小品種商品，抓好熱點、焦點價格問題的跟蹤調(diào)查和預警分析。
抓好了價格公共服務工作，不僅僅是為老百姓主持了公道，分了憂，解了難，辦了實事，同時，對促進一個地區(qū)的經(jīng)濟平穩(wěn)、健康、快速發(fā)展也大有益處。
(登 成)
