公共場所是否衛生，“臉譜”來說話
“笑臉”放心進，“苦臉”需慢行。今后，消費者可通過懸掛在淮南住宿場所醒目位置的“笑臉”、“平臉”、“苦臉”公示牌來選擇消費！11月30日，淮南市首批住宿業衛生信譽度等級評定結果出爐，淮南市衛生局首次為其直管的18家及縣區申報的1家A級參評住宿單位評出了3張“臉”，分別代表該單位衛生狀況的優、良、一般，其中A級（笑臉）衛生信譽度單位4家、B級（平臉）衛生信譽度單位7家、C級（苦臉）衛生信譽度單位4家，有3家單位因關鍵項目不合格，不予評級，還有1家因改造整修和欲更換法人單位名稱，申請延期評級。
3副表情代表3個級別
為進一步規范公共場所的衛生管理，提升公共場所的衛生質量，減少群體性健康損害事件的發生，切實保障消費者身心健康，按照國家和安徽省有關部門統一部署，淮南市從2009年7月開始在全市住宿業先行開始推行衛生監督量化分級管理工作，旨在通過量化評估，確定公共場所的衛生信譽度，并將“公共場所衛生信譽度等級公示牌”的標識張貼在公共場所的醒目位置，讓消費者知情，供公眾選擇和監督。從明年開始，這項工作將陸續在淮南的沐浴業、游泳場所、美容美發行業等其余3種公共場所單位展開。
此前，公共場所的裝潢檔次一看就能明白，但其內部的衛生狀況如何，消費者卻很難了解。因此，此次公共場所首次實行衛生信譽量化分級管理，也意味著今后消費者要了解浴室、旅館、游泳館和美容美發店等公共場所衛生狀況的好壞，只要看看代表公共場所衛生等級標識“臉譜”的臉色就行了。其中，公共場所的等級標識為“笑臉”的指衛生狀況優秀，衛生信譽度為A級，等級標識為“平臉”（即一般表情臉）的指衛生狀況良好，衛生信譽度為B級，標識為“苦臉”的指衛生狀況一般，衛生信譽度為C級。
由于公共場所的衛生信譽度是其自律程度和衛生安全質量的綜合評價，直接關系到公共場所單位的社會聲譽和經營效益，因此淮南市公共場所衛生信譽量化分級管理工作嚴格遵循屬地管理、量化評價、動態監督和公開透明的原則對各場所進行檢查打分。按100分標化后，總得分90分以上的，衛生狀況為優秀、衛生信譽度為A級；總分在70至89分的，為B級、衛生狀況良好；總分在60至69分的，為C級，衛生狀況一般；總分不及格的，責令限期整改，并依法處理，實施強化監督。
掛了“笑臉”就能一勞永逸？得了“苦臉”就永遠不能翻身？實際上并不是這樣。淮南市衛生監督局相關部門負責人告訴記者，量化分級管理是一種動態監管，他們會不定期對被監管單位進行抽查，A級單位如果不達標，或者發生重大公共危害健康事故、傳染病暴發流行事故等，其“笑臉”都會被摘除。而C級單位日后如果衛生狀況大大改善，其“苦臉”也會被“笑臉”所代替。
“笑臉”得之不易
自從開展住宿業量化分級管理以來，淮南市各個旅店、酒店投入大量人力、物力，增添賓館設施，完善管理制度，加大力度改善軟硬件環境，爭當A級住宿業衛生信譽度單位。前不久，記者跟隨市衛生監督局評審組對此次申報A級住宿業衛生信譽度單位的淮南金地海頓酒店進行衛生檢查時，市衛生監督局依據《安徽省住宿業衛生信譽度量化分級評分表》等相關規定，對酒店衛生管理、功能間衛生要求、公共用品衛生要求、通風系統等4大項34個小項進行了現場打分。從檢查情況看，該酒店對衛生監督量化分級管理工作較為重視，投入了一定資金對設施設備進行了更新，消毒間等關鍵項目設置進行了配備規范。
經過市衛生監督局評審組認真、細致的檢查、驗收，淮南金地海頓酒店最終被評為A級住宿業衛生信譽度單位。另據了解，除了該酒店以外，首批參評的另外17家住宿業單位中，僅有淮南古陽國際大酒店、淮南新錦江大酒店、淮南鳳臺海創國際飯店三家獲此殊榮。
“苦臉”也能變“笑臉”
和獲評“笑臉”、“平臉”的單位相比，“苦臉”到底差在哪？淮南市衛生監督局相關部門負責人表示，對于旅館、酒店而言，扣分主要來自通風、消毒系統等硬件設施。“空調未清洗、空氣質量不達標、消毒設施不完善、消毒房布局不合理，都會被扣分。
“苦臉”對企業的經營不可避免地會造成影響，但是在記者采訪中看到，一些得了“苦臉”的住宿單位并沒有因此而自暴自棄，相反，通過這次評定，他們認識到了自己的不足，并打算以此為契機，讓自己的賓館的衛生條件有大的改觀。淮南市學院南路一家賓館在這次評定中得了“苦臉”，賓館負責人在得到消息后雖然有些不好意思，但是卻表現的非常積極。“我們賓館會立即按照要求，對不達標的衛生條件進行改善，爭取早日把‘苦臉’給換成‘笑臉’。”
對于“苦臉”賓館的這種表現，淮南市衛生監督局相關部門負責人說：“我們就是要通過這種形式，促進那些衛生狀況不好的企業進行自覺整改，完善設施，如果他們能認識到這一點，這項工作的目的也就達到了。”據了解，市衛生執法監督支隊隨后會將標志發放到各單位手中，要求其在醒目位置公示，不按要求公示的單位將受到處罰。
市民：“臉譜”明明白白
由于各種“臉譜”尚未開始張貼，有許多淮南市民還不知道此事，但是當記者向他們解釋之后，許多接受采訪的市民都對這種做法表示歡迎，但他們在高興的同時，也希望淮南能擁有更多的“笑臉”場所，這樣他們今后出門消費才能更放心。
市民張先生告訴記者，前些日子，他的朋友來淮南游玩，為了方便，就安排朋友住在自家附近的一個賓館里。“賓館從外觀看上去還可以，可是我朋友住了一夜，身上就起了小疙瘩，這樣的賓館衛生肯定不達標。”張先生說，以后看到賓館上貼了“苦臉”，我們肯定不會選擇它進行消費，他們進行整改更好，如果還是老樣子，肯定會在激烈的競爭中被淘汰。
“如果公共衛生場所的衛生狀況都很好，那么最終受益的還是我們消費者。”市民陸先生說，雖然現在許多大型賓館都有星級，但是星級只能代表他們的規模和設施條件，并不能說明他們的衛生狀況。“我想，那些沒得到‘笑臉’的星級賓館肯定會奮起直追，自覺改善衛生條件，以新的面貌迎接廣大消費者。”
圖：衛生監督人員展示“笑臉”公示牌。
（記者 張春翔 孫 鴻 攝影報道）
