打通維權“最后一公里”
淮南構建“一站式”婦女維權新模式
(記者 孫鴻)6月30日,記者從市婦聯獲悉,為切實強化維權陣地、提升服務水平,打通服務婦女“最后一公里”,市婦聯全力推進縣級12338維權服務中心建設。目前,全市8個縣區中心已全面建成并投入運營,實現縣區全覆蓋。
依托“1個市級中心+8個縣區級中心+N個村社聯絡點”三級網絡,市婦聯將信訪接待、婚姻家庭糾紛調解、關愛救助、法律咨詢、心理疏導、法治宣傳六大核心功能延伸至基層末梢。據統計,今年1至5月,全市各中心已接待來訪、來電群眾61人次,引導其依法維權,信訪辦結率達到100%。
各級婦聯主動融入基層治理格局,精選骨干力量入駐綜治中心,開設 12338專窗,與矛盾糾紛多元化解平臺有機融合,構建起“一窗受理、多部門聯動”的一站式維權新模式。同時,各縣區結合自身實際,推出特色服務——壽縣中心開通遠程調解通道,線上線下靈活結合,破除時空限制;大通區利用綜治中心電子屏循環播放自制宣傳片,集法治宣傳與服務推廣于一體,有效擴大影響力。
下一步,市婦聯將持續深化縣級中心建設,完善功能、規范管理,著力為婦女群眾提供更加全面、高效、便捷的“一站式”維權服務。