“以前需要到處轉可能還找不到地方，現在有了這路線圖，能快速找到樓棟，送件方便多了！”近日，一位外賣騎手在廣弘城小區送餐時的感慨，道出了淮南高新區弘湖社區的變化。
為解決外賣騎手、快遞員送餐、送件路線不熟悉問題，弘湖社區攜手轄區小區物業，摸排小區出入口、樓號、單元號、各類標識、公共設施等信息，繪制出“騎手友好社區”路線圖。目前，該路線圖已實現轄區8個居民小區全覆蓋。
作為淮南高新區打造的“騎手友好社區”示范點，弘湖社區從繪制騎手友好路線圖、打造騎手休息點及共建友好商圈、商鋪等方面發力。截至目前，已建成2個友好商圈，設立56個友好商鋪。在社區老年食堂專門開辟騎手就餐專區，在商圈、居民區等配送始末端規劃出62個“騎手友好停車位”、5個友好充電點及1個愛心健康服務點，讓新就業群體真切感受到城市的溫度。
同時，弘湖社區創新搭建了“小哥議事會”平臺，廣泛征集外賣騎手、快遞員等發現的安全隱患、環境衛生、小區治理等方面意見建議幾十條。“外賣員、快遞員每天穿梭各個小區，熟悉環境，作為我們的‘前哨兵’，他們幫助社區解決了很多問題。”弘湖社區負責人介紹，社區還制定了積分兌換制度，引導新就業群體通過參與社區治理、志愿服務、信息上報等活動獲得積分，兌換生活用品、服務優惠等各類獎勵，有效激發他們的積極性和主動性。目前積分登記的新就業群體達34人。
弘湖社區打造騎手友好社區，不僅解決了外賣騎手、快遞員等面臨的“進門難、充電難、定位難、休憩難”等問題，而且讓這一群體從“過客”變成“管家”，成為基層治理的“流動哨兵”，實現了基層治理的“雙向奔赴”。
據了解，除了推進弘湖社區騎手友好社區示范點建設，淮南高新區還依托社區黨群服務中心、工會驛站等現有陣地，在全區共建暖“新”驛站25個，配備便民用品，滿足新就業群體歇腳休息、納涼取暖、飲水用餐、手機充電等基本需求。針對新就業群體照顧家庭困難這一問題，該區整合群團組織和社會專業機構資源，在轄區9個社區舉辦暑托班，為100多名騎手子女提供暑期托管志愿服務，不斷改善其工作和生活環境。
在深入貫徹中央八項規定精神學習教育期間，淮南高新區將新就業群體納入學習教育的范疇，舉辦了高新區新興領域深入貫徹中央八項規定精神學習教育暨黨務知識培訓班，邀請新就業群體參加學習，并廣泛聽取他們的意見建議，讓他們更有歸屬感，成為參與城市治理的“新新力量”。“下一步，我們將持續聚焦新就業群體需求，持續深化拓展友好場景建設，增強新就業群體職業獲得感和社會融入感，引導他們為城市治理貢獻更多力量。”淮南高新區社會工作部有關負責人表示。
(記者 李東華)
