（記者 查嘉琪 攝影報(bào)道）1月14日是春運(yùn)第一天，淮南東站熱鬧非凡，一系列充滿溫情的活動(dòng)在此開展，為旅客們的返鄉(xiāng)之路增添了一抹暖意。
活動(dòng)現(xiàn)場，工作人員將滿載新春祝福的春聯(lián)送到旅客手中，收到春聯(lián)的李大爺高興地說：“車站送春聯(lián)就是有年味，讓我還沒到家，就感受到了溫暖。”
與此同時(shí)，鐵路客運(yùn)部門也積極行動(dòng)起來，在候車大廳設(shè)立了咨詢服務(wù)臺(tái)，向旅客詳細(xì)介紹鐵路客運(yùn)業(yè)務(wù)。工作人員耐心解答旅客購票、改簽、退票以及乘車流程等方面的問題，并對老年旅客和首次出行的旅客提供一對一貼心指導(dǎo)，幫助他們順利踏上旅程。
為守護(hù)旅客的財(cái)產(chǎn)安全，淮南東站鐵路公安民警深入人群，開展反詐宣傳活動(dòng)。民警們通過真實(shí)案例講解、發(fā)放宣傳手冊等方式，向旅客揭露常見的詐騙手段，如網(wǎng)絡(luò)刷單、冒充客服退款等。民警小王說道：“臨近春節(jié)，詐騙分子開始活躍起來，我們希望通過宣傳提高旅客的反詐意識(shí)，讓大家的錢包更安全。”
暖心活動(dòng)不僅為旅客送上了新春祝福，還提升了旅客對鐵路客運(yùn)業(yè)務(wù)的了解，增強(qiáng)了旅客的反詐能力。在歡聲笑語中，旅客們帶著滿滿的溫暖與安心，踏上了歸鄉(xiāng)的旅途。
