(記者 孫鴻)“放心,我們會派出工作人員護送你回家,今年你就能開開心心和家人一起過個團圓年了。”1月18日,在淮南市救助管理站院內(nèi),市救助站副站長鮑廣斌與一位即將回家的流浪人員耐心交流著。聽著這些話,這名流浪人員心情激動,握著他的手連連道謝。
前段時間,這名流浪人員王銳因精神問題,被壽縣救助站護送至市救助站集中照料。據(jù)介紹,剛被送過來的時候,救助站工作人員就發(fā)現(xiàn)該受助人員患有精神障礙和身體不適等方面的問題,也無法與人正常交流,便將這名流浪人員送至醫(yī)院進行治療。在醫(yī)院治療期間,鮑廣斌經(jīng)常前往醫(yī)院查看他的治療情況,并時不時與他交流,希望通過交談收集到有用的身份信息,幫助他早日與家人團圓。在經(jīng)過一段時間的治療后,王銳的精神狀態(tài)逐漸好轉(zhuǎn),鮑廣斌在與他交流的過程中,通過他的只言片語,了解到一些信息,并通過大數(shù)據(jù)人臉比對,最終將王銳的身份信息確認(rèn),便與他戶籍所在地江西省萍鄉(xiāng)市蓮花縣救助部門取得聯(lián)系,并通知其家人。
趕在過年前,由鮑廣斌與同事組成的三人護送小組奔赴千里之外,將王銳安全護送至當(dāng)?shù)鼐戎荆蹁J的家人正在那里等他,一起回家過年。據(jù)鮑廣斌介紹,春節(jié)即將臨近,市救助站成立了五個街面巡查小組,視天氣情況對淮南市的五個行政區(qū),特別是田家庵區(qū)商貿(mào)文化廣場、火車站、橋梁涵洞、閑置房屋等重點區(qū)域進行地毯式排查,并對發(fā)現(xiàn)的流浪乞討人員給予及時的現(xiàn)場救助。同時,充分發(fā)揮街面聯(lián)合救助機制作用,聯(lián)合公安、城管等部門和市、縣(區(qū))、鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)、村(居)委會,構(gòu)筑橫向到邊、縱向到底的街面巡查網(wǎng)絡(luò),確保流浪人員、務(wù)工及臨時遇困人員早發(fā)現(xiàn)、早報告、早救治、早救助。
在采訪中淮河早報、淮南網(wǎng)記者了解到,近年來,市救助管理站牢固樹立“民政為民 民政愛民”的服務(wù)理念,全面推進淮南市救助管理工作穩(wěn)步發(fā)展。2022年至今,該站一共接待求助人員513人次,站內(nèi)救助127人次。其中未成年人16人,60歲以上老人25人,為救助對象購票返鄉(xiāng)30人次,專程護送返鄉(xiāng)76人次,尋親成功9人次,落戶安置3人次。