新增188個繳費點
居民家門口就能繳燃氣費
(記者 柏雪 攝影報道)1月15日上午，淮河早報、淮南網記者從淮南市住建系統燃氣繳費進小區工作部署會上獲悉，為解決廣大市民反映的IC卡燃氣表繳費不便問題，淮南中燃公司在增設營業網點和綜合服務窗口的基礎上，向IC卡表用戶相對集中的188個小區物業、村委會免費發放藍牙充值寶，讓廣大居民不出小區就能實現燃氣繳費，為他們提供更便捷、更優質的用氣服務。
據了解，淮南中燃公司現有居民在冊用戶44.3萬戶，點火通氣戶39萬戶。其中，普表約22萬戶，IC卡表約14萬戶，物聯網表約3萬戶。由于IC卡表沒有工作人員上門服務，需要用戶攜帶IC卡到淮南中燃充值點，實行點對點接觸式預沖值。如果卡表內費用不足，會出現自動停氣現象。而由于IC卡表不能提前預告卡內費用情況，自動停氣的現象經常發生，給居民用氣帶來極大不便。尤其疫情發生以來，IC卡表充值繳費不便的問題尤為突出。
為了解決這一問題，淮南中燃公司主動作為，采取了多種有效便民措施。該公司在東部的國慶中路和西部的蔡新路錦繡康城門口新增設2個營業綜合業務大廳，綜合業務大廳由原先的1個增加至3個。同時，在淮南高新區、田家庵區、大通區、謝家集區、八公山區5個政務服務中心分別設置綜合服務專窗，開展燃氣繳費充值等業務的辦理。15日上午，該公司還在部署會上向188個小區物業、村委會免費發放藍牙充值寶，并指導相關人員正確使用。從本周開始，這新增的188個繳費點就可用藍牙充值寶為IC卡表用戶提供燃氣充值服務，實現足不出小區就可繳費。
除此之外，該公司還采購了自助充值繳費機4臺，在3個營業網點外圍提供24小時自助服務，并在人員密集的小區超市設立了19個自助便民繳費點，方便附近居民就近繳費。
圖為物業人員正在學習藍牙充值寶的操作流程。
