精耕細作,從投訴焦點到點贊亮點,四季美食廣場華麗蝶變
面對城市日新月異的發展,各種新現象、新情況不斷涌現,對城市管理工作提出了嚴峻的考驗。對此,淮南城管人始終堅持以人民群眾滿意為導向,不斷調整工作思路,持續創新工作方法,破冰攻堅、砥礪前行。
新小區遭遇老問題,占道攤點“臟亂堵”
田家庵區泉山路是淮南市的核心道路之一,貫通南北。而信誼四季城小區內部開放道路位于泉山路西側,其周邊存在信誼四季城小區、南苑小區、鐵三處小區、化建生活區及金嶺村、泉山社區等多個居民聚集地,輻射居民逾4萬人。隨著小區入住率的提高,居民生活需求不斷擴大,導致大批商販涌至信誼四季城內部開放道路占道經營。隨之帶來亂擺攤點、出店經營現象,特別是上下班高峰期,該處更是水泄不通,周邊居民反映異常強烈。
老方法受到新挑戰,整治面臨“兩頭堵”
對此,淮南市城管行政執法局也多次組織力量,聯合街道和周邊小區物業,多次對該區域進行整治。但因供需的存在,整治工作不但遭到攤主的強烈抵制,連周邊居民也比較反對,整治阻力極大,且效果不佳,面臨“兩頭堵”。
新難題要靠新思路,堵疏結合、提檔規范
為有效破解占道經營與就業民生矛盾,淮南城管人積極調整思路,市城管行政執法局主要領導連續4次現場走訪、調研該處攤點“臟亂堵”問題,把問題擺到臺面,深入分析,并制定了“堵疏結合,提檔規范”的具體方案,攤群點綜合治理工作全面鋪開。通過大量思想工作,長期死看硬守及多次上門服務,城管執法人員將原先自由散亂的占道攤點,全部集中在指定區域,并通過多方協調,在泉山南路與金家嶺路口規范了一處空地,設置了“四季美食廣場”,疏導安置飲食等各類攤點100余戶。
“臟亂堵”已是曾經,“潔凈美”正在呈現。如今的“四季美食廣場”東西長約45米,南北長約22米,主體為圓管占柱亭棚結構,總體面積約990平方米,配備有統一招牌、不銹鋼桌椅、LED照明等,可容納各類攤點百余戶。攤群點規范了,道路暢通了,群眾也滿意了!八募久朗硰V場”的出現,是城市管理從“粗放式”向“精細化”轉變的一個縮影,也是貫徹落實習近平總書記“像繡花一樣管理城市”總體要求的具體體現。城市管理只有起點,沒有終點,面對紛雜繁重的城市管理任務,淮南城管人牢守“人民滿意”的核心要求,負重前行永遠在路上。
圖一:整治前占道經營嚴重影響市容
圖二:整治后四季美食廣場整潔有序(通訊員 史智 記者 王偉)