市公交公司認(rèn)真落實(shí)市委、市政府創(chuàng)建全國文明城市工作部署要求，積極投身到全民創(chuàng)建工作中。
市公交公司為將創(chuàng)建工作落在實(shí)處，不但成立了高規(guī)格的領(lǐng)導(dǎo)小組，還將創(chuàng)建工作內(nèi)容逐一細(xì)化，責(zé)任到人，使創(chuàng)建工作有抓手、可操作。
市公交公司根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)，將創(chuàng)建工作分解為16個(gè)單項(xiàng)，既有面上的規(guī)劃，也有點(diǎn)上的完善。其中特別強(qiáng)調(diào)了要進(jìn)一步強(qiáng)化公交駕駛員“禮貌謙讓、規(guī)范操作、文明行車”意識(shí)，鞏固“禮讓斑馬線、文明我先行”活動(dòng)成果，建立長效機(jī)制，加強(qiáng)檢查考核。在營運(yùn)線路全面實(shí)施“文明駕駛，遠(yuǎn)離手機(jī)”規(guī)定，嚴(yán)查駕駛員行車中隨意變道的行為；推行車廂“十字文明用語”（即您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見），駕駛員做到規(guī)范著裝，禮貌待客，熱情服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、微笑服務(wù)，做到“逢站必停、規(guī)范停靠”。車輛、場(chǎng)站也有細(xì)致要求：營運(yùn)車輛要做到“五凈一亮”（即車身干凈、地板干凈、座位扶手干凈、內(nèi)外門干凈、頂棚及窗框干凈和玻璃明亮）；設(shè)施齊全有效，確保臟車、花臉車、設(shè)施殘缺不全車不出場(chǎng)；配齊車輛保潔工具，確保刷車機(jī)正常使用，做到車輛衛(wèi)生一趟一打掃，一天一清洗；要加強(qiáng)場(chǎng)站硬件建設(shè)，進(jìn)一步完善各項(xiàng)服務(wù)功能；做好站牌、站桿的更新、規(guī)范、清潔工作，杜絕站牌亂釘亂掛等不規(guī)范現(xiàn)象。
（記者 張鵬 編輯 湯寧）
