欲將車(chē)輛轉(zhuǎn)入外地，可錄入信息卻被車(chē)管所弄錯(cuò)；二手車(chē)交易發(fā)票未蓋章，車(chē)輛無(wú)法辦理轉(zhuǎn)入手續(xù)。近日，兩起涉及車(chē)管所的反映經(jīng)市長(zhǎng)熱線轉(zhuǎn)辦，市公安局交警支隊(duì)已全部妥善處理。
近日，市民王先生致電市長(zhǎng)熱線，反映其于2017年6月12日前往經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)汽配城車(chē)管所辦理車(chē)輛信息轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)，欲將車(chē)牌號(hào)為皖DES***的車(chē)輛遷至廣東省茂名市，但工作人員將其車(chē)輛信息誤遷至合肥市，導(dǎo)致其在廣東省無(wú)法給車(chē)輛辦理牌照，對(duì)此其表示不滿(mǎn)，希望市長(zhǎng)熱線能協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)處理此事。
市公安局交警支隊(duì)接到市長(zhǎng)熱線轉(zhuǎn)辦的該問(wèn)題后，立即派人進(jìn)行了調(diào)查了解。經(jīng)查，由淮南車(chē)管所轉(zhuǎn)往廣東茂名市車(chē)管所的小型汽車(chē)皖DES***，由于車(chē)管所工作人員的失誤，將該車(chē)的轉(zhuǎn)出地錄入為合肥市車(chē)管所。接到王先生的投訴后，車(chē)管所對(duì)經(jīng)辦工作人員進(jìn)行了嚴(yán)厲批評(píng)，并與王先生取得了聯(lián)系表示了歉意，現(xiàn)已幫助其重新辦理了轉(zhuǎn)出手續(xù)。
蕪湖市民劉先生向市長(zhǎng)熱線反映，其在淮南購(gòu)買(mǎi)了一輛奇瑞愛(ài)瑞澤5的二手車(chē)，車(chē)牌號(hào)為皖DR6***。現(xiàn)欲將其轉(zhuǎn)入蕪湖車(chē)管所，但淮南車(chē)管所寄送的資料中交易票未進(jìn)行蓋章，導(dǎo)致其無(wú)法進(jìn)行辦理，其已發(fā)函至淮南車(chē)管所，希望該部門(mén)能盡快回函進(jìn)行辦理。
隨后，市公安局交警支隊(duì)就劉先生遇到的問(wèn)題作出了答復(fù)：經(jīng)調(diào)查了解，由淮南車(chē)管所轉(zhuǎn)往蕪湖車(chē)管所的小型汽車(chē)皖DR6***機(jī)動(dòng)車(chē)檔案中，收存的2017年7月4日辦理的轉(zhuǎn)移登記所附的轉(zhuǎn)移登記發(fā)票未加蓋銷(xiāo)售單位公章，蕪湖車(chē)管所已就該情況向該所發(fā)函了解情況，該所也于當(dāng)日上午收到函后做出了情況說(shuō)明。但由于該所傳真機(jī)故障，未能及時(shí)將情況說(shuō)明發(fā)出。現(xiàn)在，該所已修復(fù)傳真機(jī)并將情況說(shuō)明發(fā)出，并聯(lián)系了車(chē)主，得知車(chē)主已順利在蕪湖車(chē)管所辦理了轉(zhuǎn)入手續(xù)。關(guān)于接線員在電話反饋中告知不屬于車(chē)管所負(fù)責(zé)的原因，經(jīng)了解，系雙方接線員沒(méi)有表達(dá)清楚市民的訴求，后來(lái)該所工作人員聯(lián)系劉先生后才得知其車(chē)輛已經(jīng)轉(zhuǎn)出了才發(fā)現(xiàn)交易發(fā)票沒(méi)蓋章，后車(chē)管所以傳真的方式幫劉先生解決了問(wèn)題。
（記者 柏雪）
