市長熱線聯動三部門，妥善解決民生問題
無證小廠被關停 天橋大洞已修補 外墻修繕款已付
無證加工碎矸石，煙霧繚繞污染環境；人行天橋現大洞，來往行人存隱患；房屋外墻漏水嚴重，修繕費用無人付；近日，三起涉及百姓生活的投訴，經市長熱線轉辦有關部門，都得到了妥善處理。
市民來電反映，鳳臺縣關店鄉蔡莊村附近每天早上至凌晨全天均存在焚燒煤矸石的現象，造成環境污染。附近居民極其不滿，希望有關部門能查處。
接到市長熱線轉辦的市民投訴后，鳳臺縣環保局環境監察執法人員立即到該廠進行檢查。據了解，該廠主要從事矸石、石子破碎加工，占地面積約3300多平方米，廠址位于鳳蒙路矸石集中加工點。市民所反映的焚燒矸石產生的煙霧，為矸石堆放時產生熱量向外散發的蒸汽。該廠無經營手續。鳳臺縣環保局已對其下發了責令停止違法生產的通知，要求該業主停止生產，辦理各類經營手續。
市民來電反映，鳳臺縣鳳淮路天橋樓梯上有一處大洞，存在安全隱患，給來往的行人帶來安全隱患，希望有關部門能及時修復。
鳳臺縣政府接到市長熱線轉辦的該問題后，立即派人針對大圓盤天橋損毀部分下方用兩厘米厚的鐵板焊接，安全隱患已排除。近期，市政管理處也將對大圓盤天橋橋面進行整體維修，保障市民出行安全。
市民李先生致電市長熱線，稱其為田家庵區金地國際城B區一住戶，其所居住房屋于2015年年底裝修完畢，但因2016年下雨導致其房屋外墻滲水嚴重，其多次向開發商反映，被告知讓其自行修繕，費用問題后續會給予發放（口頭承諾）。李先生表示，現其已把房屋修繕完畢，但修繕的錢款卻一直無人支付，其希望有關部門能協調處理此事。
在接到市長熱線轉辦的該投訴后，市建管處隨即進行調查處理。經協調，中建四局六公司已于近期一次性支付給該住戶3500元的補償款，住戶李先生也簽字認可，并對市長熱線辦公室的幫助表示感謝。
（記者 柏雪）
