新舊物業過渡,業主遭遇麻煩,經多部門協調
北京名都用水風波已化解
北京名都小區的業主向淮河早報熱線反映,小區成立業主委員會后將前物業公司撤換,重新招聘了一家物業公司,然而令業主們沒想到的是,由于前物業沒有向供水公司繳清水費,業主接連遭遇停水問題。新入駐的物業公司表示也很無奈,由于前物業公司未向他們移交相關手續,導致正常的物業工作無法開展。
據北京名都小區業主介紹,由于對前物業公司服務不滿意,通過公開競標的方式重新招聘了一家物業公司,可沒有想到,就在新舊物業替換過渡期間,小區業主遭遇了幾日斷斷續續停水的問題,經詢問是由于前物業公司拖欠供水公司水費造成的。
據了解,拖欠的水費共計1.2萬余元。北京名都小區現有住戶252戶,由于每戶水表并不是供水公司安裝的,也沒有在供水公司單獨開戶,所以從入住至今,整個小區業主都是通過小區建設時開設的一個總水表來交水費的,由物業公司向每戶收取水費。
“有時候有水,有時候沒水,吃水都成了問題,十分影響正常生活。”北京名都小區業主委員會負責人毛女士說,為了解決這一問題,他們還報了警,由警方出面協調供水公司才恢復了供水。然而拖欠的水費該怎么解決,一直困擾著業主。
“由于前物業公司一直未向我們移交相關手續,在供水公司交水費的戶頭還是前物業公司的,我們想墊付水費也沒有辦法,除非把戶頭過戶到我們公司。”北京名都小區新聘的物業公司負責人孔慶桂表示。
為了解決問題,北京名都小區業主先后向多個部門進行反映,引起了有關部門的重視。6月2日,田家庵區房管局、朝陽街道、北京名都小區業主委員會、前物業公司以及新入駐的物業公司坐到一起召開了協調會。田家庵區房管局要求,前物業公司在規定的期限內移交相關手續,便于新物業公司為小區業主提供服務,并協調供水公司繼續為小區供水,不能影響居民生活。
6月11日,北京名都小區業主向淮河早報、淮南網記者反映,目前,小區在供水公司的戶頭已經由前物業公司過戶到現在的物業公司,并由現物業公司墊付了之前拖欠的水費。
(記者 馬南南 張明星)