以服務(wù)之心志愿之情凝聚溫暖社會的力量
——我市創(chuàng)新打造“甘甘為淮”志愿服務(wù)體系綜述
“2014年7月，在韓國國立首爾大學(xué)演講時，習(xí)近平主席講到這樣一位中國志愿者：‘中國骨髓捐獻(xiàn)志愿者張寶與韓國患者配型成功后遭遇了車禍，但他住院治療康復(fù)后，繼續(xù)為這位韓國患者捐獻(xiàn)了骨髓。’”11月27日，人民日報(bào)頭版重磅文章《更好發(fā)揮志愿服務(wù)在社會治理中的積極作用》中，特別提到了淮南志愿者張寶的感人事跡。
予人玫瑰，手有余香。作為淮南首位造血干細(xì)胞捐獻(xiàn)者，也是首位給外國人捐獻(xiàn)造血干細(xì)胞的安徽人，張寶以大愛善行，傳遞跨越國界的人間溫暖。
志愿服務(wù)作為社會文明進(jìn)步的重要標(biāo)志，既是創(chuàng)新基層治理的柔性抓手，也是提升民生福祉的溫暖紐帶。
《淮南子·繆稱訓(xùn)》有云：“故人之甘甘，非正為蹠也，而蹠焉往。”“甘其所甘、樂其所樂、積愛成福、崇德向善”，這是一份跨越兩千年的處世智慧。今年，市委社會工作部汲取《淮南子》文化精髓，融合“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，創(chuàng)新打造“甘甘為淮”志愿服務(wù)體系，推動志愿服務(wù)從“零散化活動”向“制度化體系”、從“單一化服務(wù)”向“多元化治理”轉(zhuǎn)變，形成了具有淮南特色的“文化+志愿+治理”融合發(fā)展新模式。
強(qiáng)隊(duì)伍樹品牌，創(chuàng)新打造“甘甘為淮”志愿服務(wù)體系
12月1日，2025年淮南市“甘甘為淮”志愿服務(wù)項(xiàng)目大賽舉行，22個志愿服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行激烈比拼，以賽促學(xué)、淬煉本領(lǐng)、建強(qiáng)隊(duì)伍。
隊(duì)伍是志愿服務(wù)之基。印發(fā)《淮南市社會工作人才和志愿服務(wù)工作協(xié)調(diào)機(jī)制及其工作規(guī)則》，推動構(gòu)建市委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，市委社會工作部牽頭負(fù)責(zé)，26家市直部門高效聯(lián)動的工作格局。成立淮南市社會工作和志愿服務(wù)聯(lián)合會，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全市志愿服務(wù)活動。
印發(fā)《淮南市黨員志愿服務(wù)工作指引》，為全市各級黨組織、黨員開展和參與志愿服務(wù)提供基本規(guī)范和行動參考。上線“淮南社會工作與志愿服務(wù)云平臺”，實(shí)現(xiàn)對全市61.09萬名注冊志愿者的分類管理和精準(zhǔn)調(diào)度，實(shí)時匹配群眾需求與服務(wù)供給。推行“孵化培育+資源對接+能力建設(shè)”三位一體支持模式，推動3519個志愿服務(wù)組織規(guī)范化發(fā)展。
結(jié)合實(shí)際，注重特色，涌現(xiàn)一批“立得住、叫得響”的志愿服務(wù)項(xiàng)目。“甘甘為淮”志愿服務(wù)項(xiàng)目入選全省社會工作典型案例，“步約而同”助老志愿服務(wù)被省委社會工作部發(fā)文推廣，“‘步’約而同”“淮小童”城鄉(xiāng)互助成長計(jì)劃和“老娘舅”志愿服務(wù)項(xiàng)目入選安徽省首批志愿服務(wù)品牌。安徽理工大學(xué)第一附屬醫(yī)院“健康中國，藥您同行”志愿服務(wù)項(xiàng)目獲評一季度全省志愿服務(wù)先進(jìn)典型。在首屆安徽省社會工作者職業(yè)技能大賽中，市委社會工作部被授予“優(yōu)秀組織單位”榮譽(yù)稱號，淮南師范學(xué)院榮獲“優(yōu)秀組織獎三等獎”，我市兩名選手分獲職工組三等獎和學(xué)生組一等獎。
選擇做志愿者，就意味著選擇了奉獻(xiàn)。為有效化解參與風(fēng)險(xiǎn)，市委社會工作部為全市注冊志愿者提供免費(fèi)基本人身意外傷害保險(xiǎn)。與市慈善總會共同設(shè)立社會工作發(fā)展基金，搭建起可持續(xù)的志愿服務(wù)資金籌措平臺，為推動志愿服務(wù)事業(yè)健康發(fā)展助力。
學(xué)雷鋒做雷鋒，以志愿微光點(diǎn)亮城市文明之光
學(xué)習(xí)雷鋒精神，赴服務(wù)之約，展文明風(fēng)采。
在2025淮南牛肉湯產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展大會、淮南市第十屆運(yùn)動會暨第三屆殘疾人運(yùn)動會、淮南馬拉松、“超級皖”美食爭霸賽等重大賽會期間，志愿者成為一抹溫暖而亮麗的風(fēng)景。
一部《六姊妹》，帶火一座城。在電視劇主要拍攝地——九龍崗歷史文化街區(qū)，招募403名志愿者、6支志愿服務(wù)團(tuán)體，為游客提供綜合便民等服務(wù)，營造“人人都是迎客松”的良好氛圍。
志愿服務(wù)融入日常，凝聚溫暖社會力量。
元旦、春節(jié)等節(jié)日期間，市委社會工作部牽頭開展“甘甘為淮、暖冬行動”，開展“鄰里守望”“春運(yùn)暖程”“暖‘新’關(guān)愛”等志愿服務(wù)活動300多場。
3月5日，會同市委宣傳部開展“學(xué)雷鋒·文明實(shí)踐我行動”志愿服務(wù)活動，參與志愿者3萬余人次，受益群眾15萬余人次。
炎炎夏日，聯(lián)合團(tuán)市委、市總工會、市衛(wèi)生健康委等多部門開展“夏日送清涼”“禮遇勞動模范”等主題志愿服務(wù)活動，累計(jì)服務(wù)群眾超10萬人次。
愛心護(hù)考，助夢啟航。會同市教育體育局等單位，為莘莘學(xué)子青春夢想護(hù)航。
國際志愿者日，組織開展各具特色的志愿服務(wù)活動，形成全市上下聯(lián)動、同頻共振的良好局面。
向往光，追逐光，發(fā)出光。我市深入開展“12+N”主題志愿服務(wù)活動，聚焦中心任務(wù)、民生關(guān)切與社會治理，累計(jì)開展主題志愿服務(wù)活動3萬余場次，營造了溫暖有愛的社會氛圍。
融入基層治理，以志愿力量奏響“最美和音”
11月28日清晨，淮南高新區(qū)弘湖社區(qū)志愿者汝靜步履匆匆，邊走邊打電話，趕往西湖春天小區(qū)陳國珍老人家中。
“阿姨，今早看見你的微信步數(shù)很少，打你電話也沒人接。”
“我今早感覺不舒服，就沒有下樓晨練。”
汝靜隨即撥打社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心電話，醫(yī)護(hù)人員很快來到老人家里，為老人做了檢查。
群眾在哪里，志愿服務(wù)陣地就延伸到哪里。
我市推動志愿服務(wù)融入基層治理，以志愿力量奏響“最美和音”。
針對獨(dú)居、高齡、空巢老人居家安全問題，市委社會工作部牽頭在全市100個社區(qū)和村試點(diǎn)推行“‘步’約而同”志愿服務(wù)項(xiàng)目，為1.3萬老年群體開展生病照顧、送藥、送餐等服務(wù)4萬余次。以“步數(shù)之約”，溫情守護(hù)“夕陽”。
黨員當(dāng)先鋒，參與社區(qū)治理。我市出臺《市直機(jī)關(guān)與基層社區(qū)、鄉(xiāng)村“雙結(jié)對、雙提升”工作實(shí)施方案》，組織475家單位與288個村（社區(qū)）結(jié)對，動員6.3萬名在職黨員到村（社區(qū)）服務(wù)。發(fā)布“千行百業(yè)志愿行”活動倡議，動員全市140余家行業(yè)協(xié)會商會積極參與“惠民助消費(fèi)”“愛心義剪”等志愿服務(wù)300余次。
組建淮南市“甘甘為淮”志愿服務(wù)宣講團(tuán)，選拔出30名宣講志愿者，選派參加各類宣講學(xué)習(xí)培訓(xùn)，構(gòu)建“領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭講、專家學(xué)者輔導(dǎo)講、行業(yè)黨委引領(lǐng)講、黨建指導(dǎo)員入企講”的宣講矩陣，打通基層理論宣講“最后一公里”。
聚焦城市安全，我市組織開展“甘甘為淮·共筑安全”志愿服務(wù)活動，各級志愿服務(wù)組織1280名志愿者開展安全知識宣講、道路交通引導(dǎo)等活動183場次，排查整理小區(qū)電動車飛線充電等安全隱患688處。
堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，探索“專業(yè)社工+志愿服務(wù)”試點(diǎn)。選取86個社區(qū)，發(fā)揮專業(yè)社工的積極作用。田家庵區(qū)錦里社區(qū)、淮南高新區(qū)安理社區(qū)代表全市參加省委社會工作部組織的專題培訓(xùn)班，并進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享。
“小我”融入“大我”，“微光”匯聚成“星河”。一群志愿者，一個個暖心故事，引領(lǐng)崇德向善的文明風(fēng)尚，形成千樹繁花的生動局面，為中國式現(xiàn)代化美好淮南建設(shè)注入綿長而深厚的溫暖力量。
（記者 朱慶磊 通訊員 劉丹）
