以“作風體檢”辦好民生實事
——我市“三堅持三聚焦”推動學習教育見行見效
學習教育啟動以來，我市堅持學查改一體推進，高站位、高標準、高質量推進深入貫徹中央八項規定精神學習教育，在學中查、在查中改、在改中提升，切實以轉作風樹新風的新進展、新成效取信于民、服務于民。
堅持靶向發力，聚焦源頭補短板。緊盯學習教育規定動作，全面查擺問題，通過調研督導、效能作風檢查、巡視巡察、審計監督、信訪反映、12345熱線舉報等途徑，復盤梳理曾經涉及違反中央八項規定精神問題清單106項。明確市委巡察辦、市審計局等6家單位牽頭開展問題整改“回頭看”，對突出問題采取隨機抽查方式，查看是否整改到位，并對問題舉一反三、建章立制，確保各項問題徹底整改不反彈。
堅持開門教育，聚焦訴求解難題。嚴格落實學習教育關于密切黨群干群關系的要求，強化12345政務服務便民熱線作用發揮，開展市直部門“接熱線、解難題、轉作風”活動，建立“15部門輪值+16項民生實事+政策云端解碼”三位一體服務機制，制定具體活動安排表，邀請市人力資源社會保障局、市城管局等15家行業主管部門集中聽取、解答社會各界、企業和群眾來電反映的問題及訴求。行業主管部門立足部門職能，主動領銜辦理涉企涉民訴求事項，圍繞“16件群眾身邊具體實事”及本行業本領域最新政策、近期熱點問題，梳理群眾關切，推動從“解決一件事”向“解決一類事”延伸拓展，讓群眾更加可感可及，目前已答復咨詢問題19條。市熱線辦通過市政府門戶網站、政務微博微信等官方渠道發布接聽預告3期，提高群眾知曉度、參與度，確保學習教育成果真正惠及人民群眾。
堅持閉環管理，聚焦成效督落實。市紀委監委建立“1+5+5”專項監督工作機制，成立5個專項監督組，認真落實“紀檢監察+督查考核+12345熱線”會商聯動機制,跟進監督群眾訴求辦理情況，對辦理質效不高的疑難事項、多次交辦仍不能有效解決的突出問題開展“一竿子插到底”的穿透式專項監督檢查，推動群眾訴求問題依規依紀依法穩妥有效解決。同時，緊盯背后的責任、作風和腐敗問題，加強會商研判，視情交辦督辦，堅持“風腐同查同治”，進一步推動12345熱線群眾訴求辦理工作提質提效。目前，專項監督組正對前期交辦督辦的53件群眾反映事項辦理情況開展“回頭看”，已督促辦結36件，查處6件，處理處分11人。
我市將持續錨定目標任務，通過學習教育著力深化思想認識、錘煉堅強黨性、解決突出問題、激勵干事創業，努力把學習教育的成效轉化為推動高質量發展的成果。
（記者 李東華 通訊員 許慧慧）
