以心暖“新” 凝“新”聚力
——淮南高新區(qū)為新就業(yè)群體打造暖心港灣
淮南高新區(qū)以抓好園區(qū)新業(yè)態(tài)、新就業(yè)群體工作為重要目標(biāo)，把建設(shè)新就業(yè)群體友好場(chǎng)景作為重要任務(wù)，不斷改善其工作和生活環(huán)境，讓他們更有歸屬感、獲得感和幸福感，成為參與城市治理的“新新力量”。
聚焦共建，完善新就業(yè)群體服務(wù)體系
淮南高新區(qū)健全工作機(jī)制，構(gòu)建社會(huì)工作部門牽頭指導(dǎo)、行業(yè)主管部門各負(fù)其責(zé)、所轄三和鎮(zhèn)及社區(qū)（村）屬地管理的工作機(jī)制，形成園區(qū)各行業(yè)、各領(lǐng)域、各層級(jí)廣泛宣傳關(guān)心關(guān)愛新就業(yè)群體的工作格局。
深入摸排調(diào)研。定期深入社區(qū)、商圈、配送站點(diǎn)等新就業(yè)群體工作和休息場(chǎng)所摸清新就業(yè)群體底數(shù)，建立群體信息臺(tái)賬。經(jīng)摸排，高新區(qū)現(xiàn)有新就業(yè)群體143人，主要為外賣員、快遞員、網(wǎng)約車司機(jī)等。強(qiáng)化溝通協(xié)作。從“空間友好、共治友好、機(jī)制友好、服務(wù)友好”四個(gè)維度，推動(dòng)社區(qū)、物業(yè)、居民、平臺(tái)站點(diǎn)與新就業(yè)群體面對(duì)面溝通。2024年，共收集新就業(yè)群體需求意見建議43條，協(xié)調(diào)解決入戶難、吃飯難、充電難等問題35個(gè)。
聚焦需求，優(yōu)化新就業(yè)群體的工作環(huán)境
淮南高新區(qū)充分借鑒外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，有效整合部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、物業(yè)、商家等各方力量，積極推進(jìn)新就業(yè)群體“友好場(chǎng)景”建設(shè)，推動(dòng)新就業(yè)群體服務(wù)由陣地式向場(chǎng)景式轉(zhuǎn)變。
建設(shè)示范點(diǎn)。為解決外賣員、快遞員等騎手面臨的“進(jìn)門難、充電難、定位難、休憩難”問題，2024年淮南高新區(qū)大力推進(jìn)弘湖社區(qū)“騎手友好社區(qū)”示范點(diǎn)建設(shè)。著重從繪制騎手友好線路圖、設(shè)置樓棟方向指示標(biāo)識(shí)、打造騎手休息點(diǎn)及友好商鋪等方面發(fā)力。截至目前，弘湖社區(qū)已建成2個(gè)友好商圈，設(shè)立56個(gè)友好商鋪。在社區(qū)老年食堂專門開辟騎手就餐專區(qū)，于商圈、居民區(qū)等配送始末端規(guī)劃出62個(gè)“騎手友好停車位”、5個(gè)友好充電點(diǎn)以及1個(gè)愛心健康服務(wù)點(diǎn)。打造“暖新驛站”。結(jié)合社區(qū)黨群服務(wù)中心、工會(huì)驛站等現(xiàn)有陣地，在全區(qū)共建暖“新”驛站25個(gè)，配備休息座椅、報(bào)刊書籍、醫(yī)療急救包、飲水機(jī)等便民用品，滿足新就業(yè)群體歇腳休息、納涼取暖、飲水用餐、手機(jī)充電、無線上網(wǎng)等基本需求，為騎手們提供了更好的休息環(huán)境。加強(qiáng)人文關(guān)懷。針對(duì)新就業(yè)群體家庭照顧困難這一問題，整合群團(tuán)組織和社會(huì)專業(yè)機(jī)構(gòu)資源，在9個(gè)社區(qū)舉辦暑托班，為110名騎手子女提供暑期托管志愿服務(wù)。針對(duì)不同新就業(yè)群體的職業(yè)特點(diǎn)，采取線上和線下培訓(xùn)相結(jié)合的方式，對(duì)新就業(yè)群體開展豐富多樣的技能培訓(xùn)，滿足新就業(yè)群體的多樣化學(xué)習(xí)需求。
聚焦互融，促進(jìn)新就業(yè)群體融入基層治理
淮南高新區(qū)發(fā)揮新就業(yè)群體“移動(dòng)探頭”和“流動(dòng)哨兵”作用，以“暖新驛站”為紐帶，堅(jiān)持“以心喚新”，實(shí)現(xiàn)“雙向奔赴”，引導(dǎo)其共同參與城市治理特別是基層治理工作。
2024年，園區(qū)騎手友好社區(qū)每月召開一次“小哥議事會(huì)”，提出基層治理、居民服務(wù)、社區(qū)發(fā)展等方面意見建議30余條。建立新就業(yè)群體參與城市基層治理積分兌換制度,引導(dǎo)新就業(yè)群體通過參與社區(qū)治理、志愿服務(wù)、信息上報(bào)等活動(dòng)獲得積分，積分可以兌換生活用品、服務(wù)優(yōu)惠等各類獎(jiǎng)勵(lì)，有效激發(fā)他們的積極性和主動(dòng)性。目前積分登記的新就業(yè)群體達(dá)34人。成立移動(dòng)哨兵志愿服務(wù)隊(duì)，將新就業(yè)群體中的志愿者們聚集在一起，讓他們?cè)谥驹阜⻊?wù)中相互認(rèn)識(shí)、相互交流、相互幫助，增強(qiáng)了群體的歸屬感和社會(huì)責(zé)任感，提升城市治理水平。
下一步，淮南高新區(qū)將繼續(xù)堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，聚焦新就業(yè)群體的需求，加強(qiáng)黨建引領(lǐng)，繼續(xù)推進(jìn)快遞員、外賣配送員等新就業(yè)群體友好場(chǎng)景建設(shè)，引導(dǎo)新就業(yè)群體融入城市治理，營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍，為全市高質(zhì)量發(fā)展注入新活力。
（通訊員 朱一凡 王詩(shī)堯 記者 李東華）
