“你好，景區有停車場，請規范停車。”“你好，憑身份證登記后，即可進館參觀。”元旦假期，記者在大通“萬人坑”教育館采訪時看到，文明旅游志愿者們十分忙碌，熱情地解答游客關于交通、景點、行程等各種問題，變身景區的“活地圖”“好導游”，游客紛紛為他們點贊。“雖然參觀的人絡繹不絕，但志愿者的熱情周到服務，讓我們感覺很舒心。”來自合肥的游客王女士說。
文明是最美的風景。元旦假期前，市文化和旅游部門加大文明旅游宣傳力度，在官網、官微等新媒體平臺開展文明旅游公益宣傳，引導游客綠色出行，優先選擇公共交通工具；做到文明觀光，注意保護文物古跡，不亂刻亂畫，不攀爬觸摸文物；做到文明入住，愛惜賓館酒店公共設施，不污損客房用品，不損壞公用設施；做到文明就餐，使用“公筷公勺”，踐行“光盤行動”，杜絕餐飲浪費，拒絕食用野味。同時，在景區刊播“講文明樹新風”公益廣告，及時制止游客的不文明行為，引導游客文明游覽。
旅游志愿者是文明旅游的推動者和宣傳者。假日期間，市文化和旅游部門精心組織開展文明旅游進A級旅游景區、進星級飯店、進旅行社、進文化場館、進社區、進校園“六進”活動，引導各景區景點強化志愿服務，提升服務質量。依托市旅游協會文明旅游志愿者分會，發動文明旅游志愿者隊伍，在景區設置文明旅游咨詢臺，發放文明旅游宣傳資料，引導游客爭當文明旅游的踐行者、傳播者，共同營造文明和諧的旅游環境。
（記者 朱慶磊）
