近年來，市信訪局堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面落實新時代黨的建設總要求，始終堅持把機關黨的建設擺在重要位置，以黨建工作促進業務工作提升，以信訪業務豐富黨建工作內涵，不斷推動機關黨的建設提質增效，引領信訪工作高質量發展。
堅持以黨的政治建設為統領。機關黨建承擔著為業務工作把關定向作用，必須把政治建設擺在首位，局黨組堅持和加強黨對信訪工作的全面領導，牢記為民解難、為黨分憂的政治責任，堅定捍衛“兩個確立”、堅決做到“兩個維護”。聚焦“讓黨中央放心、讓人民群眾滿意”目標要求，持續深化模范機關創建，引導黨員干部干在實處、走在前列、當好“三個表率”。堅持不懈用習近平新時代中國特色社會主義思想凝心鑄魂，嚴格落實“第一議題”制度，以“三會一課”、主題黨日為抓手，不斷用黨的理論創新、實踐創新、制度創新成果武裝頭腦、指導實踐、推動工作，做到學思用貫通、知信行統一，為信訪工作高質量發展貢獻力量。
堅持以黨的組織功能建設為重點。機關黨建是黨在機關全部工作和戰斗力的基礎，局黨組以“四強”黨支部創建和基層黨組織建設提升年活動為抓手，嚴格落實黨的組織生活各項制度，提高“三會一課”和主題黨日質量，不斷增強黨組織政治功能和組織功能，進一步把局機關黨支部建設成為有效實現黨的領導的堅強戰斗堡壘。切實推動機關黨建與業務深度融合，深入開展“連心橋”黨建品牌創建工作，以“六抓六增強”為主要措施，以推進信訪工作高質量發展為目標，進一步發揮基層黨組織戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，切實把群眾合法權益維護好，信訪突出問題解決好，架起黨群干群連心橋，為信訪工作高質量發展賦能。在全局范圍內開展季度“崗位之星”評選活動，選樹先進典型，樹立正確導向，在全局上下營造人人立足崗位、創先爭優的良好氛圍，今年以來共評選出“崗位之星”15人次。
堅持以維護群眾合法權益為核心。增強黨員干部服務意識是機關黨建的重中之重，局黨組堅持把群眾滿意作為信訪工作的第一標準，充分發揮黨組織在服務群眾方面的引領作用，以最優服務、最快速度、最強措施服務好群眾，真正實現“人民信訪為人民”。認真踐行一線工作法，信訪事項“三率”明顯提升。今年以來，全市信訪系統認真落實“接訴即辦”工作機制，強化以“見面率”提升“滿意率”，截至9月底，信訪事項及時受理率100%，按期答復率100%。結合“我為群眾辦實事”實踐活動，扎實完成信訪積案化解工作，全面完成中聯辦、國家信訪局督辦的信訪事項。認真落實“四下基層”工作制度，推動領導干部定期接待群眾來訪制度，變群眾上訪為領導下訪。全面推進信訪工作法治化，市信訪工作聯席會議牽頭抓總，制定推進信訪工作法治化10項具體舉措，組建市級工作專班，推進落實信訪工作。以縣級綜治中心建設為重點，推動7個縣區信訪聯合接訪中心優化升級，通過“資源整合、力量融合、功能聚合”等方式，打造“一站式”受理、“一攬子”調處信訪接待中心。強化多渠道隱患排查網，堅持信訪隱患日排查、日分析、日調度工作機制，建好用好“1+7”工作臺賬。堅持“信聯辦吹哨、部門報到”模式，整合多方力量資源，建立一體多元、協調聯動的共治機制，不斷延伸為民服務觸角。突出重點領域、重點事項和積案化解，制定具體工作方案和化解穩控措施，按照辦理規范和“三到位”標準辦理，切實把合理訴求解決到位。
(市信訪局黨組書記、局長 曾 敬)
