市數(shù)據(jù)資源局緊盯“打造一流營商環(huán)境”目標(biāo)要求，加快融入長三角一體化進(jìn)程。依托長三角“一網(wǎng)通辦”跨省通辦遠(yuǎn)程虛擬窗口服務(wù)專區(qū)，搭建起“零距離”跨省通辦橋梁，切實(shí)解決了群眾來回跑的煩惱和實(shí)際困難。
近日，生活在上海的淮南戶籍老人朱永群和其妻子孫士芬，因之前辦理的“淮南市社會保障卡”即將到期，擔(dān)心在上海醫(yī)院看病無法使用，且兩人行動不便，無法回淮南辦理。于是通過上海市靜安區(qū)天目西路街道社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心聯(lián)系到我市政務(wù)服務(wù)中心，共同商討解決方案。
市政務(wù)中心工作人員得知情況后積極響應(yīng)，立刻與市人力資源和社會保障局聯(lián)系，通過多次緊密溝通與協(xié)調(diào)，在市政務(wù)服務(wù)中心長三角“一網(wǎng)通辦”跨省通辦遠(yuǎn)程虛擬窗口順利啟動了辦理流程。通過線上實(shí)時連線功能，雙方工作人員跨越地理界限，高效協(xié)同指導(dǎo)。整個流程高效順暢，僅用時一個小時，就為兩位老人順利申請到新的“淮南市社會保障卡”。“如果回淮南辦理，來回需要兩三天時間，費(fèi)時費(fèi)力。現(xiàn)在長三角‘跨省通辦’讓我在家門口就能辦理，這項(xiàng)服務(wù)讓我感受到了溫暖。”朱永群激動地說。
市數(shù)據(jù)資源局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，將不斷提升政務(wù)服務(wù)效能，擴(kuò)大“跨省通辦”的“朋友圈”，促進(jìn)營商環(huán)境優(yōu)化，激發(fā)社會活力，更好實(shí)現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾少跑腿。” （記者 李東華 通訊員 孔令文）
