為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和效率，近日，鳳臺縣市場監(jiān)管局全面開展窗口行風(fēng)建設(shè)活動。
在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立窗口行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督崗，從人大代表、政協(xié)委員和企業(yè)界代表中聘請兩位窗口行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員。監(jiān)督員不定期對窗口人員的工作效率、工作作風(fēng)、工作環(huán)境及滿意度進(jìn)行全方面監(jiān)督和指導(dǎo)，并提出改進(jìn)意見和建議，旨在通過多渠道、多層次的監(jiān)督機(jī)制，促進(jìn)審批服務(wù)工作的透明化、規(guī)范化。
設(shè)立監(jiān)督員、意見箱、意見簿，對辦事群眾和網(wǎng)絡(luò)平臺反映的問題進(jìn)行收集整理，并進(jìn)行反饋。監(jiān)督員的設(shè)立，為企業(yè)和市民提供了一個直接表達(dá)意見和建議的平臺，這一舉措讓市民感受到了市場監(jiān)管部門對民意的重視和尊重，增強(qiáng)了對政務(wù)服務(wù)工作的信任感。
鳳臺縣市場監(jiān)管局窗口負(fù)責(zé)人表示，將以此次窗口行風(fēng)建設(shè)為契機(jī)，繼續(xù)深化“放管服”改革，不斷優(yōu)化審批流程，提升服務(wù)效能。同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)與企業(yè)和群眾的溝通聯(lián)系，及時(shí)回應(yīng)社會關(guān)切，努力打造更加便捷、高效、透明的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。
（通訊員 喻 月）
