隨著房地產市場的快速發展,房地產廣告作為連接開發商與消費者的重要橋梁,其真實性、合法性和規范性直接關系到市場秩序的穩定和消費者權益的保障。為進一步加強我市房地產市場廣告的監管力度,維護良好的市場環境,連日來,市市場監管局采取多項措施,從執法監管、行業自律、社會監督以及科技應用等方面全方位推進房地產市場廣告監管工作。
宣貫法律知識,夯實法理基礎
市市場監管局加強對《中華人民共和國廣告法》《房地產廣告發布規定》以及《淮南市房地產開發建設項目全過程監管辦法(試行)》等相關法律法規的學習和宣傳,明確房地產廣告應當遵循的基本原則、發布要求和禁止內容,為監管房地產廣告主、廣告經營者、廣告發布者提供法理依據。2023年10月至今,該局舉辦廣告經營者、廣告審查員培訓班2期,培訓人員123人,發放廣告審查員證45冊、發放宣傳冊5000余冊,以此提高房地產開發企業、廣告經營者和發布者的法律意識。
強化行政監管,確保執法有力
在執法監管上,該局采取專項檢查與日常監管相結合的方式,對房地產廣告進行全面、深入的監督管理。一方面,市場監管部門定期組織開展房地產廣告專項檢查行動,重點查處發布虛假廣告信息、夸大宣傳、誤導消費者等違法違規行為。在檢查過程中,執法人員嚴格按照法律法規要求,對違法廣告進行取證、立案、調查和處理,確保執法程序合法、處理結果公正。另一方面,建立房地產廣告日常監管機制,通過“雙隨機、一公開”制度,對廣告經營者、發布者進行隨機抽查。責令5家發布輕微違反廣告法行為的房地產公司現場整改,確保監管工作的全面性和持續性。
推動行業自律,構建良好生態
行業自律是加強房地產廣告監管的重要一環。市市場監管局充分發揮廣告行業協會的作用,推動其建立健全行業自律機制,制定行業規范和標準,引導會員單位自覺遵守法律法規和行業規范。同時加強對房地產開發企業、廣告經營者和發布者的宣傳教育工作,通過舉辦座談會、研討會等形式,引導其樹立正確的廣告觀念,增強社會責任感和法律意識。此外,我市還鼓勵行業協會開展“守合同 重信用”活動,對表現突出的企業和個人進行表彰獎勵,樹立行業標桿,引領房地產廣告行業健康發展。
加強社會監督,形成共治格局
社會監督是加強房地產廣告監管的重要力量。市市場監管局不僅暢通投訴舉報渠道,建立房地產廣告投訴舉報機制鼓勵消費者和社會各界積極參與監督,還通過設立舉報電話、電子郵箱、微信公眾號等多種方式,方便群眾隨時隨地進行投訴舉報。2023年7月至今,共受理涉及房地產廣告投訴15起,辦理房地產違法違規廣告案件5起。
運用科技手段,提高監管效率
在科技應用方面,該局積極探索利用大數據、人工智能等現代科技手段提高房地產廣告監管效率。通過國家市場監督管理總局和省局互聯網廣告監測平臺,實現對廣告內容的實時監測和預警,并對發現的違法違規廣告及時進行處理。與此同時,市市場監管局還加強與公安、網信等部門的協作配合,共同打擊網絡違法廣告行為。
通過強化執法監管、推動行業自律、加強社會監督以及運用科技手段等措施,我市有效規范了房地產廣告市場秩序,保護了消費者合法權益。下一步,市市場監管局將繼續保持高壓態勢,持續加強對房地產廣告的監管工作。通過加強與上海市閔行區市場監管局的合作交流等途徑,學習借鑒長三角地區的先進經驗,不斷創新監管方式,提高監管效能和水平。持續推動房地產廣告監管工作的深入開展,為構建良好的市場環境、促進房地產行業的健康發展貢獻力量。(通訊員 王同旭 記者 趙海波)