“剛才通過視頻查看了您的工作現場環境和您上傳的照片，您店的現場條件符合發證要求，在制證完成后，我局工作人員會聯系您領取食品經營許可證，請您注意接聽電話。”近日，謝家集區謝三村的居民王先生只用了10分鐘時間，就與謝家集區市場監督管理局的工作人員通過連線完成了食品經營許可證“遠程核查”，當天王先生就拿到了“新鮮出爐”的食品經營許可證。
“沒想到僅用一部手機，通過視頻連線就能完成檢查把證辦好，真是太方便了。”王先生激動地說。據悉，這是我市首張通過“遠程核查”方式辦理的食品經營許可證。
為進一步優化營商環境，加強行風建設，提高行政許可效率，謝家集區市場監督管理局積極探索創新食品經營許可證“遠程核查方式”，積極為食品經營市場主體帶來更便捷、高效的服務體驗。自開展行風建設以來，謝家集區市場監督管理局從為群眾辦實事著手，聚焦食品經營領域“高效辦成一件事”，結合謝家集區實際，在保障食品安全前提下，在全市范圍內創新開展食品經營許可遠程核查工作，經營者僅需在安徽政務服務網提交申請的同時提交“遠程核查承諾書”，市場監管部門工作人員在接到核查通知后，就會第一時間聯系經營者，通過“會議”軟件指導經營者對現場環境進行展示，同時上傳功能區的照片。現場核查通過的經營者，工作人員會告知其后續領證事宜，對于未通過核查的經營者，將告知其未通過的原因給出整改建議，并約定下次遠程核查日期。
通過創新食品經營許可證的核查方式，打破了現場核查時間、空間上的限制，解決了食品行業市場主體現場核查時間長、效率低的問題，實現了零等待、零成本、零打擾、零負擔。在滿足群眾高效辦成一件事的同時，謝家集區市場監督管理局還強化行風建設，杜絕吃拿卡要、故意刁難等行風建設突出問題，最大限度利企便民，大幅提升了市場主體辦事滿意度、獲得感。截至目前，謝家集區市場監督管理局已通過“遠程核查”方式成功辦理食品經營許可證2戶，預約“遠程核查”3戶。
采訪中，謝家集區市場監督管理局負責人表示,“遠程核查”是在保障食品安全的前提下，對行政審批服務的一次有益創新和嘗試，下一步該局將繼續積極探索對鄉鎮、農村等偏遠地區的食品經營者開展“遠程核查”與證前指導，將審批服務關口前移，在市場主體籌備環節即對其流程布局、硬件設施等進行提前介入指導，持續優行風、促發展、惠民生，讓群眾辦理食品經營許可少走冤枉路，進一步提升行政審批辦理效率和一次性辦結率，讓辦事“暖心、放心、更省心”，全力營造優良的營商環境。(記者 蘇 強 通訊員 廖伊卉)
