“剛才通過視頻查看了您的工作現(xiàn)場環(huán)境和您上傳的照片，您店的現(xiàn)場條件符合發(fā)證要求，在制證完成后，我局工作人員會聯(lián)系您領(lǐng)取食品經(jīng)營許可證，請您注意接聽電話。”近日，謝家集區(qū)謝三村的居民王先生只用了10分鐘時間，就與謝家集區(qū)市場監(jiān)督管理局的工作人員通過連線完成了食品經(jīng)營許可證“遠程核查”，當天王先生就拿到了“新鮮出爐”的食品經(jīng)營許可證。
“沒想到僅用一部手機，通過視頻連線就能完成檢查把證辦好，真是太方便了�！蓖跸壬拥卣f。據(jù)悉，這是我市首張通過“遠程核查”方式辦理的食品經(jīng)營許可證。
為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，加強行風建設，提高行政許可效率，謝家集區(qū)市場監(jiān)督管理局積極探索創(chuàng)新食品經(jīng)營許可證“遠程核查方式”，積極為食品經(jīng)營市場主體帶來更便捷、高效的服務體驗。自開展行風建設以來，謝家集區(qū)市場監(jiān)督管理局從為群眾辦實事著手，聚焦食品經(jīng)營領(lǐng)域“高效辦成一件事”，結(jié)合謝家集區(qū)實際，在保障食品安全前提下，在全市范圍內(nèi)創(chuàng)新開展食品經(jīng)營許可遠程核查工作，經(jīng)營者僅需在安徽政務服務網(wǎng)提交申請的同時提交“遠程核查承諾書”，市場監(jiān)管部門工作人員在接到核查通知后，就會第一時間聯(lián)系經(jīng)營者，通過“會議”軟件指導經(jīng)營者對現(xiàn)場環(huán)境進行展示，同時上傳功能區(qū)的照片�，F(xiàn)場核查通過的經(jīng)營者，工作人員會告知其后續(xù)領(lǐng)證事宜，對于未通過核查的經(jīng)營者，將告知其未通過的原因給出整改建議，并約定下次遠程核查日期。
通過創(chuàng)新食品經(jīng)營許可證的核查方式，打破了現(xiàn)場核查時間、空間上的限制，解決了食品行業(yè)市場主體現(xiàn)場核查時間長、效率低的問題，實現(xiàn)了零等待、零成本、零打擾、零負擔。在滿足群眾高效辦成一件事的同時，謝家集區(qū)市場監(jiān)督管理局還強化行風建設，杜絕吃拿卡要、故意刁難等行風建設突出問題，最大限度利企便民，大幅提升了市場主體辦事滿意度、獲得感。截至目前，謝家集區(qū)市場監(jiān)督管理局已通過“遠程核查”方式成功辦理食品經(jīng)營許可證2戶，預約“遠程核查”3戶。
采訪中，謝家集區(qū)市場監(jiān)督管理局負責人表示,“遠程核查”是在保障食品安全的前提下，對行政審批服務的一次有益創(chuàng)新和嘗試，下一步該局將繼續(xù)積極探索對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村等偏遠地區(qū)的食品經(jīng)營者開展“遠程核查”與證前指導，將審批服務關(guān)口前移，在市場主體籌備環(huán)節(jié)即對其流程布局、硬件設施等進行提前介入指導，持續(xù)優(yōu)行風、促發(fā)展、惠民生，讓群眾辦理食品經(jīng)營許可少走冤枉路，進一步提升行政審批辦理效率和一次性辦結(jié)率，讓辦事“暖心、放心、更省心”，全力營造優(yōu)良的營商環(huán)境。(記者 蘇 強 通訊員 廖伊卉)
