——記安徽省最美城鄉社區工作者、八公山區團結社區黨委書記、社居委主任馬媛媛
“民有所呼、我有所應，群眾的需求就是我們社區工作的動力！”這是現任八公山區新莊孜街道團結社區黨委書記、社居委主任馬媛媛發自肺腑的心聲，她也在每天平凡的工作中始終踐行著這份初心使命。
自2006年參加社區工作以來，馬媛媛始終秉持“多跑一分、多做一分”的信念，把群眾需求作為工作出發點和落腳點，堅持黨建引領，創新基層社會治理新模式，用心用情為群眾辦實事解難題，得到社區居民的廣泛贊譽和支持。在她的帶領下，團結社區被中華全國總工會辦公廳授予“最美工會戶外勞動者服務站點”多項榮譽，她本人榮獲安徽省最美城鄉社區工作者等多項榮譽。
創新“黨建+治理+服務”共筑和諧
馬媛媛堅持以黨建為載體，多渠道、多形式筑牢黨員、群眾思想根基，構建全方位社區黨組織服務新格局，推動黨建與社區治理、為民服務相結合，增強了社區黨組織的凝聚力、向心力、戰斗力。
創新紅色教育，打造學習“新陣地”。她帶領團結社區創新開設“先鋒書屋”“先鋒講堂”，利用文明實踐站和“先鋒書屋”“先鋒講堂”，積極引導社區居民走進書屋，閱讀紅色經典，營造了濃厚的紅色閱讀氛圍，讓社區居民做到知史愛黨、知史愛國。2021年團結社區被評為淮南市終身教育學習品牌項目，2022年被淮南市委宣傳部授予“淮南市基層思想政治示范點”。
探索“三社聯動”，畫出最大“同心圓”。馬媛媛將“三社聯動”作為社區治理新模式，發揮專業力量，帶動居民參與社區協商互動。團結社區通過“三社聯動”孵化培育志愿服務隊11支，孵化暖陽互助等11個社會組織，開展義診、防疫、文藝演出等各類公益活動200余場，達到了共建共治共享的基層治理格局。
構筑“紅色聯盟議事”，打造共治共享新平臺。馬媛媛積極引導轄區單位、黨員、群眾參加社區建設，召開社區紅色聯盟議事會，協商解決肥皂廠老舊小區改造等歷史遺留問題20余件，推動多元主體多方聯動。同時，她在居民區成立“紅色共享小屋”鄰里議事角，實現居民的事情自己議、居民的矛盾自己解、群眾的難題集體解，構建“小事不出樓棟，大事不出小區，矛盾問題就地解決”的社會治理新格局。
創建“社區食堂”，做優養老服務。她積極推行“黨建引領+居家養老”模式，建立社區養老服務中心，為有需求的居家老年人提供各種公益服務。并打造“社區食堂”，通過“上門送餐+線下就餐”訂餐等方式，為老年人提供上門送餐服務，讓老年人在家門口吃上物美價廉的“暖心餐”。
扎根一線用實干書寫為民情懷
“居民身邊再小的事，對我來說也是大事”懷著這份樸素初心，馬媛媛堅持民有所呼、我有所應，用腳踏實地的工作贏得居民的信任和支持。
嘔心瀝血為社區，一片赤誠為居民。馬媛媛在任治西社區社居委主任時，因為治西社區位于老城區，居住人口雜，環境條件差。有一年夏天連降大雨，引起城市內澇，社區孤寡老人因行動不便被困在房屋內。馬媛媛看在眼里，急在心里，親自帶著社區干部和志愿者，找來簡易工具疏通下水管道，在她的帶領下，一些居民也主動參與到疏通的隊伍中。經過大家共同的努力，終于將居民區下水道全部疏通，成功救出被困群眾，也為社區居民營造了一個干凈整潔的環境。
緊盯群眾需求，打造溫馨家園。為了滿足團結社區居民群眾多層次需求，馬媛媛帶領社區工作人員完成了綜合文化服務中心裝飾裝修項目，完善了黨員活動室、未成年人活動室、婦女之家、科普室等功能室的硬件設施，打造了多功能服務型社區。近年來，她帶領團結社區工作人員、志愿者開展街頭送清涼、溫暖一角等志愿服務活動500次，社區精心打造的“幸福驛站”被評為省級公益項目。
無私奉獻在平凡中堅守職責擔當
“社區有幾千戶人口，我必須放棄小家，守護大家！”當新型冠狀病毒感染肺炎疫情來襲，馬媛媛作為社區“當家人”，廢寢忘食舍小家，“疫”不容辭守大家，24小時駐扎社區，每天工作十多個小時、行走幾萬步、接上百個電話，傾心盡力守護社區群眾健康。
“創建工作無小事，一切要從細節做起。”在創建全國文明城市工作中，馬媛媛堅持身先士卒，勤勤懇懇，不辭辛苦，率領工作人員走訪轄區內的每條小街小巷，遇到問題及時解決，下足“繡花功夫”做好社區治理工作。一次由于連日的大雪和長時間的勞累，她發了高燒，但仍然帶病堅持參加社區創建工作，以言行感染了很多社區居民，大家齊心協力共同譜寫了一曲文明城市創建的動人樂章。
平凡的崗位，平凡的人生，不平凡的是馬媛媛有一顆向光而行，甘于奉獻的心。“和群眾打交道沒有豪言壯語，也沒有豐功偉績，有的是用心用情用力解決群眾急難愁盼問題的那份情！”馬媛媛表示，她將繼續憑著扎實的足跡、執著的精神，在服務群眾的事業中播撒著愛心，詮釋擔當和奉獻。(記者 何婷婷)
