——八公山區(qū)持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境厚植企業(yè)發(fā)展沃土
營商環(huán)境是“水”，水美則魚肥；營商環(huán)境是“土”，土沃則稻香。優(yōu)化營商環(huán)境,沒有最好,只有更好。
創(chuàng)新服務(wù)，跑出便民利企“加速度”。今年以來，八公山區(qū)持續(xù)深化“一改兩為”，聚焦群眾急難愁盼問題，多措并舉，主動(dòng)作為，打通惠企便民中的“堵點(diǎn)”“難點(diǎn)”“痛點(diǎn)”，持續(xù)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高政務(wù)服務(wù)效能，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展提供強(qiáng)力支撐。
企業(yè)訴求“直通車”為企業(yè)發(fā)展紓困解難
今年2月，淮南八公傳奇文化旅游集團(tuán)有限公司向八公山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心涉企服務(wù)窗口提出訴求：“公司有較為豐富的產(chǎn)品包裝、網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)驗(yàn)，為進(jìn)一步擴(kuò)展業(yè)務(wù)量，公司希望能夠了解更多區(qū)內(nèi)提供穩(wěn)定貨源的供應(yīng)商�！�
接到企業(yè)訴求后，八公山區(qū)數(shù)據(jù)資源管理局（政務(wù)服務(wù)中心）先后數(shù)次帶領(lǐng)企業(yè)人員赴區(qū)內(nèi)多家食品加工企業(yè)實(shí)地考察。目前，八公傳奇公司已和淮南市吳氏豆制品有限公司達(dá)成豆腐干絲產(chǎn)品的銷售合作，通過國風(fēng)時(shí)尚元素包裝和網(wǎng)絡(luò)營銷，將傳統(tǒng)的豆腐干絲產(chǎn)品打造為面向白領(lǐng)階層消費(fèi)的高端食品。
政企同心，聚力同行。八公山區(qū)圍繞企業(yè)發(fā)展所需，全力以赴做好服務(wù)保障，在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立涉企服務(wù)窗口，專門受理企業(yè)非政務(wù)服務(wù)訴求，為企業(yè)辦理提供兜底服務(wù)。涉企服務(wù)窗口受理事項(xiàng)采取臺(tái)賬化管理，由區(qū)數(shù)據(jù)資源管理局（政務(wù)服務(wù)中心）直接負(fù)責(zé)溝通對(duì)接。今年以來，涉企服務(wù)專窗共受理企業(yè)訴求4件，全部辦結(jié)銷賬。
為了進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)訴求收集力度，八公山區(qū)數(shù)據(jù)資源管理局（政務(wù)服務(wù)中心）每月至少深入企業(yè)一次，了解企業(yè)存在困難、發(fā)展需求等。5月9日，區(qū)數(shù)據(jù)資源管理局（政務(wù)服務(wù)中心）聯(lián)系區(qū)醫(yī)保局赴舜泰化工有限公司開展涉企政策宣講，就政務(wù)服務(wù)假日辦、周末辦以及午間精準(zhǔn)辦服務(wù)舉措和群眾關(guān)心的醫(yī)保問題進(jìn)行了講解和答疑。
“企業(yè)家沙龍”搭建起新型政企溝通橋梁
今年2月16日，八公山區(qū)數(shù)據(jù)資源管理局（政務(wù)服務(wù)中心）舉辦了以“企業(yè)策劃融入國潮文創(chuàng)元素”為主題的企業(yè)家沙龍，邀請(qǐng)淮南聯(lián)合大學(xué)經(jīng)管學(xué)院副教授講授企業(yè)策劃知識(shí)。整個(gè)講座結(jié)合經(jīng)典營銷案例，圍繞企業(yè)策劃的作用、方式、技巧等進(jìn)行全面細(xì)致的講解。
參加活動(dòng)的企業(yè)家們認(rèn)真聽講，并在研討環(huán)節(jié)圍繞企業(yè)自身策劃方面存在的問題，與專家進(jìn)行互動(dòng)交流。福樂萬家、南塘春果家庭農(nóng)場(chǎng)等企業(yè)負(fù)責(zé)人還圍繞多元化發(fā)展、跨界式融合發(fā)展等進(jìn)行了初步探討。
“企業(yè)家沙龍為我們提供了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)分享、交流互動(dòng)平臺(tái)，讓我們受益良多�！逼髽I(yè)家們對(duì)此次活動(dòng)給予高度評(píng)價(jià)。有的企業(yè)家表示，通過企業(yè)家沙龍活動(dòng)接觸到轄區(qū)內(nèi)不少優(yōu)質(zhì)的潛在合作伙伴，為企業(yè)今后的生產(chǎn)經(jīng)營打開了新思路。
“我們希望依托企業(yè)家沙龍等新方式、新平臺(tái)，進(jìn)一步暢通與企業(yè)家的聯(lián)誼交流，以實(shí)實(shí)在在的舉措助力轄區(qū)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。”八公山區(qū)數(shù)據(jù)資源管理局負(fù)責(zé)人介紹說，該局與淮南聯(lián)合大學(xué)經(jīng)管學(xué)院達(dá)成合作，發(fā)揮經(jīng)管學(xué)院教學(xué)資源開辦企業(yè)家沙龍，精心選取營銷策劃、企業(yè)管理等企業(yè)家感興趣的實(shí)用主題，采取授課+交流的形式邀請(qǐng)企業(yè)家積極參與。企業(yè)家沙龍計(jì)劃每季度開展一期，目前已開辦兩期，不僅提升了轄區(qū)企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，而且為政府與企業(yè)之間、企業(yè)與企業(yè)之間搭建了新的交流平臺(tái)。
貼心“幫辦代辦”激發(fā)市場(chǎng)主體活力
在八公山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，記者看到有專門的幫辦代辦志愿服務(wù)隊(duì)，正在協(xié)調(diào)解決服務(wù)過程中的堵點(diǎn)、難點(diǎn)問題�！拔覀儠�(huì)根據(jù)群眾需求，協(xié)助幫辦或全程進(jìn)行代辦，縮短辦事時(shí)間，提高辦事效率。”一位幫辦代辦員告訴記者，中心對(duì)幫辦代辦員開展了多場(chǎng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升了企業(yè)和群眾辦事的便利度、快捷度和滿意度。
“我們目前有企業(yè)開辦幫辦隊(duì)、社會(huì)事務(wù)幫辦隊(duì)、一件事服務(wù)幫辦隊(duì)、醫(yī)保社保幫辦隊(duì)、稅務(wù)服務(wù)幫辦隊(duì)5支幫辦隊(duì)伍，并實(shí)行統(tǒng)一管理�！卑斯絽^(qū)數(shù)據(jù)資源管理局負(fù)責(zé)人介紹說，各幫辦隊(duì)分別明確了幫辦代辦的隊(duì)長和骨干成員，為全區(qū)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)提供精準(zhǔn)化、專業(yè)化的服務(wù)。
八公山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局在照前幫辦的基礎(chǔ)上探索出“照前幫辦+證前指導(dǎo)”新模式，為企業(yè)群眾提供“保姆式”“陪伴式”幫辦代辦服務(wù)，全力打通服務(wù)企業(yè)群眾“最后一公里”。“為拓寬辦事渠道，滿足經(jīng)營戶辦理食品經(jīng)營許可證、小餐飲備案證等后置許可證，我們?cè)谡⻊?wù)綜合窗口實(shí)現(xiàn)集中受理、統(tǒng)一出件，圍繞辦事群眾需求，有針對(duì)性地提供個(gè)性化服務(wù)，推動(dòng)證照‘無縫銜接’，讓企業(yè)群眾好辦事、輕松辦事�！卑斯絽^(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局政務(wù)服務(wù)窗口負(fù)責(zé)人介紹說，他們已通過“證前指導(dǎo)”形式，在微信群幫扶指導(dǎo)7戶經(jīng)營主體，充分壓縮了辦理食品經(jīng)營許可證的時(shí)間，提高了行政審批效率，受到群眾的認(rèn)可和好評(píng)。
變“企業(yè)來回跑”為“政府幫代辦”。八公山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心企業(yè)開辦幫辦隊(duì)推行一站式開辦服務(wù)，打造企業(yè)設(shè)立“一網(wǎng)、一窗、一次、一日”全流程辦結(jié)模式，此外還推出“企業(yè)醫(yī)保社保一件事”“企業(yè)注銷一件事”，基本實(shí)現(xiàn)了企業(yè)全生命周期“一件事一次辦”，讓更多市場(chǎng)主體獲得“加速版”體驗(yàn)。（記者 何婷婷）
