“當時我正乘坐高鐵去外地，又急需為企業另外再辦理一個營業執照，抱著試試的心態打了田家庵區市場監督管理局的電話咨詢該如何操作，工作人員在電話中耐心細致地指導我通過皖事通APP一步步填寫，還沒有下高鐵就收到了通過審核的短信，前后不到一小時，效率真是特別高。”說到不久前自己網上辦理營業執照的事情，淮南市建振裝飾裝修工程有限公司法定代表人胡曉宇對當日發生的事情歷歷在目。
“在接到胡先生的求助電話后，我們了解其需求，第一時間指導胡先生通過皖事通APP申請、操作，幫助他完成營業執照申請，同時還免費幫助他領取5枚企業印章以及郵寄執照。”田家庵區市場監督管理局政務服務窗口工作人員周靜告訴記者。
為打造快捷、高效、規范、透明營商環境，近年來，田家庵區市場監督管理局立足服務市場主體的職能，著眼群眾急難愁盼的問題，創新服務舉措，全面開展掌上辦、窗口辦、網上辦、自助辦，同時聯合社區、銀行，實行銀行辦、社區辦，實現企業開辦“就近辦、免費辦、一次辦”，著力打造便捷高效的政務服務環境。
“沒想到這么快就能順利拿到證，你們的服務真是太好了，為我節省了很多時間，也少跑了許多路。”近日，來自鳳臺縣的劉正群帶著一面印著“踐行優化營商環境，切實為民排憂解難”的錦旗送到了田家庵區市場監管局田東市場監督管理所。
據了解，今年3月，劉正群走進田東市場監管所，咨詢羊肉湯店的辦證要求，工作人員得知劉大姐一家是從鳳臺縣到田家庵來經營，按照“最多跑一次”要求，告知其辦理營業執照和小餐飲備案證的流程和步驟，并耐心指導其在安徽政務服務網提交辦證申請，田東市場監管所審查基本信息符合要求后，在7個工作日內及時到店內進行現場核查，驗收合格當天就為其辦理了小餐飲備案登記證。
近年來，田家庵區以“小切口”的改革創新，嚴格落實好各項便民服務措施，貼心服務廣大辦事群眾，為企業、群眾提供了“保姆式”的審批服務，不斷優化市場監管營商環境，持續提升了人民群眾的滿意度和獲得感。(記者 李東華 通訊員 吳喆敏)
