——毛集實驗區整合基層社會治理資源提升群眾安全感滿意度
“我國的憲法宣傳日是幾月幾日？”
“12月4日。”學生們齊聲回答。
“未滿多少周歲的兒童不準在道路上騎自行車、三輪車？”
“12周歲。”學生們又異口同聲地回答。這是近日毛集實驗區司法局、教育局聯合開展送法進校園活動的一個場景，社區網格長第一時間將活動進行了統計。
在平安淮南建設中，毛集實驗區加強城鄉社區網格化管理服務，最大限度地整合基層社會治理資源，最大限度地延伸社會治理觸角，規范網格化管理服務工作，不斷提升基層社會治理水平。
該區按照劃小社區、劃多陣地、劃短距離、劃明責任、摸清底數、盤活資源、健全功能、嚴格獎懲的要求，綜合考慮，合理劃分網格單元，將全區劃分為220個網格，其中城市網格33個，農村網格187個，配備專職網格員34名，兼職網格員186名。
該區在鎮、村綜治中心的基礎上，掛牌網格化管理服務中心，全面提升鎮村（社區）、中心服務的能力，及時反映和協調人民群眾各方面各層次利益訴求，實現基層社會服務管理工作全覆蓋。各“中心（站）”全部做到辦公場所設施齊全，人員整合統一配備合理，規章制度規范上墻，服務管理精細到位。建立健全網格化管理服務各項工作制度，通過掌握網格劃分原則和區分網格類型優化網格布局，同時突出網格員基本條件，優選配強網格員隊伍，確保網格化管理服務工作高效、順暢運轉。
網格員是黨的政策在基層民情民意收集的“調查員”，發現各類問題或者突發事件的“報告員”，對法律法規大力宣傳的“宣傳員”，加強治安巡邏的“巡邏員”，為民辦事的“服務員”，化解矛盾糾紛的“調解員”，生產經營單位的“消防員”，管理好特殊人群的“管理員”。
“我們積極推進‘我為群眾辦實事’實踐活動，開展電動自行車、電動輕便摩托車上牌宣傳活動，方便了群眾的辦理，解決了他們‘急難愁盼’的問題。”市交警支隊毛集大隊負責人告訴記者。
市民反映電動自行車、電動輕便摩托車上牌不方便的問題，網格員及時將信息反饋給毛集大隊，交警立即上門引導廣大車主辦理電動自行車登記注冊，并倡導廣大車主自覺規范交通行為, 摒棄不良駕駛陋習，共同維護轄區交通安全秩序。
目前，該區34名城鎮專職網格員每天上班第一件事就是巡查自己負責的各個區域，及時了解收集民情民意，掌握社會治安動態，有無突發事件和矛盾糾紛發生，了解特殊人群的活動等信息。網格員貝紅告訴記者：“我們每天下午在微信工作群中對發現的不能解決的問題進行匯總、上報，網格長將這些問題及時報告給有關領導，為解決疑難矛盾、突發事件提供信息、資料。真正做到了小事不出網格，大事不出轄區。”
在網格化管理中，該區結合各村（社區）綜治中心工作實際，做到網格化管理制度上墻，落實網格長、網格員工作職責和走訪任務，建立例會與情況報告制度，標準化建設社區網格化管理服務中心，制作網格化管理服務網格展示圖，做好網格員信息公示，方便群眾遇到困難找網格員，形成“網格指導員+網格長(社區主任)+網格員”組合的管理模式。
“優化事件處置流轉，深化網格化建設。在網格化微信群里，各網格員堅持每日巡查、經常訪問，及時記、定時傳，快速將收集到的民情信息發到群上。”網格員魏夢婷向記者介紹道：“在發現處置問題方面，構建‘一二三四’級事件報告機制，形成‘村（社區）吹哨、部門報到’的工作格局。”
該區充分發揮淮南e治理平臺作用，共采集錄入人口數量89745人，房屋32042棟，建筑物總計24766棟，相關數據信息及時更新，網格化平臺讓網格員及時掌握片區內人員信息，細化服務措施，推動網格化管理服務工作走深走實、落地落實。(記者 劉銀昌)
