“沒想到現在辦營業執照這么方便,上午,社區工作人員幫我進行了申辦,下午,我就把營業執照領到手里了。”近日,謝家集區市場監督管理局“市場主體幫辦、代辦點”在該區新華社區掛牌成立,順利拿到了營業執照的新華社區個體工商戶肖老板激動不已:“現在營商環境真好,辦事真方便。”。
“社區是最能實現群眾服務‘無縫隙’、政務服務‘零距離’的‘神經末梢’。我們依托社區現有的為民服務大廳,以‘提升效能、為企服務、示范引領、安商樂商’為切入點,設立了市場主體幫辦、代辦點,旨在進一步轉變政府職能,細化實化工作舉措,推進營商環境的便利化。”謝家集區市場監督管理局相關工作人員向記者介紹說:“為提高服務效能,我們對社區幫辦人員進行了業務培訓和網上企業開辦申請流程演示,本著登記準入‘網上申請、免費幫辦、就近辦理、一次辦結’的原則,積極主動滿足了企業和群眾辦事需求。”
記者在采訪中了解到,為了不斷優化營商環境,謝家集區市場監督管理局實行“全流程、全覆蓋”審批制度改革,加強與稅務、人社、財政、銀行等部門的業務聯系,及時共享登記信息,按照“能合盡合、能減盡減、能幫盡幫”的原則,推進“進一次門、辦多項事”“多項事、限時辦”,讓企業實現了“零跑腿”。同時,該局強化事中事后監管,整合全區16 個部門開展聯合檢查,實現“一業一查”“進一次門、查多項事”,多措并舉規范監管,提高了市場主體滿意度。該局還利用“雙公示”及“互聯網+監管”等多個平臺,對社會全面公示監管工作動態,做到群眾監督市場局工作、市場局監管企業、企業自律規范的良性循環。
謝家集區市場監督管理局相關負責同志告訴記者:“我們將不斷加強市場主體幫辦、代辦點窗口工作人員的業務培訓,讓窗口工作人員用真誠細致且群眾能聽懂的語言,做到一次性告知清楚,公開公平規范快捷各項事務辦理流程,全面提高政務服務便利度,提升辦事效率,創造更加便民利商的營商環境,以良好的營商環境助推謝家集區經濟社會高質量發展。”(記者 蘇 強 通訊員 徐 靜 袁雪晨)
